歌还没“唱完” KTV变成火锅店了 专家提醒：办卡充值大额度要谨慎

本报讯 近日，芜湖市民李女士致电本报新闻热线3838110，向记者反映了预付卡消费的问题。“原先的KTV不存在了，卡上剩下的钱怎么办？”

李女士告诉记者，她之前在新市口的神话KTV办了一张会员卡，充值500元，消费几次后，现在还剩下200元。“卡办了挺长时间的，可以包厢唱歌使用，也可以点酒水。”不久前，她偶然发现这家店已经人去楼空，“就是现在奥特莱斯那个位置，本来有电梯直升三楼的。现在店的门牌没有了。”李女士说，周边没有发现任何搬迁或退卡相关的告示。她还特地查询了团购网站，这家店的产品也已搜寻不到。“发了朋友圈，也没人回应，不知道是搬走了，还是不做了，希望能有个说法。”

随后记者进行了查询，“神话KTV”登记的地址是北京西路1号3楼。记者到达现场后发现，1楼2楼现为奥特莱斯商场，上行电梯已经关闭。爬上三楼后，那里是一家火锅店，完全没有KTV的影子。无论是电梯间的宣传海报，还是外墙上的楼层指引，都不见“神话”二字。根据登记信息，这家KTV的营业时间从下午1点开始，记者在下午多次拨打李女士会员卡上的联系电话，均无人接听。同时，卡上登记的微博地址，点击进入后只有6条微博，均发布于2014年3月。

记者将情况回馈给了李女士，她表示将拨打12315热线维权。同时，针对这种预付卡纠纷，市场监督局专家提醒说，“市民办卡时一定要注意，充值大额度要慎之又慎。特别是对于健身房、洗衣店这样的商家，充值金额高、人员流动性大、消费周期长，其存在的风险也相对高”。同时，预付卡本身就是有风险的消费行为，商家很少有办卡签订合同的。市民确实想办理的话，尽量选择信誉高、位于住宅或者单位商圈内的商家，办卡后保证一定的消费频次。记者 程茜

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