从造谣到实锤 “城管打人”真是解不开的结？

几个月前，一段“芜湖城管掌掴勤工俭学大学生”的视频，引起一片骂声和质疑。后来证明了，那是一次毫无根据的造谣、传谣，事情和芜湖压根无关。

只是，当时大家都只顾着自证清白，追责谣传，却忘记了汲取教训，加强自身执法规范。

这不，昨天早晨在赤铸山西路桃园菜场门口，就发生了状况很混乱很激烈的“武侠片”。现场被围观群众拍了视频，广为流传。一个个微信群里都在讨论此事，最常见的一句话是：“这下芜湖城管火了！”“这下火了！”不要觉得这是危言耸听。自媒体时代，茶杯里的小小水花都能酿成大海里的风暴，何况像“城管打人”这样的“劲爆”新闻。

我猜测，这段充斥着芜湖口音的3分多钟视频早就飞出了芜湖，走向了不可预知也不可控制的网络世界。

唯一值得肯定的是，主管部门反应还算敏捷。从初步调查处理来看，态度是比较诚恳的。

镜湖城管是这样说的：“当天早上，镜湖城管弋矶山中队队员展开整治，暂扣长期不听劝阻的一位蔬菜经营户的三轮车，执法过程中，一位路人突然上前袭击其中一位城管队员的眼睛。之后，城管队员和这位路人以及该蔬菜经营户发生了暴力冲突，过程中队员对经营户和路人使用了暴力。 对此，镜湖城管第一时间展开查处，目前，队员和两位群众都在弋矶山医院进行医治。镜湖城管表示，对城管执法过程中发生的暴力行为向市民群众郑重道歉，有关涉事队员将进行进一步处理。对于发生的执法暴力事件，表示十分遗憾，将在内部深度强化文明执法教育。”

从这段回应来看，双方确实干架了，而且都进了医院。毫无疑问，城管部门应该向群众郑重道歉。叫你执法，叫你巩固文明城市整治成果，不是让你当街和人扭打的。看起来，打架对方的年纪还不小了。面对市民和小摊小贩，该怎么教育和整治，办法有很多，但肯定不能动拳头。

通俗地说，“真跌相啊”！

不知道那几位的伤情如何。如果比较严重的话，就不是“道歉”和“内部强化文明执法教育”能解决的。需要庆幸的是，现场没有引起太大的混乱与围观，否则，后果就更不好说了。

“城市难管”和“城管打人”就像两个死对头一样，一直矛盾难解。整个21世纪以来，各座城市都在讨论、研判、施策，有的起效了，有的仍不乐观。从芜湖来说，最近几年的执法环境改善了很多，文明执法理念也渐入人心。但必须承认，这个“结”依然还没有完全解开。

总之“城管打人”不管是“谣传”还是“实锤”，对我们这个城市的形象和全体市民的感受来说，有百害而无一益。

如果非要追索原因，执法队员肯定要负主要责任。而执法对象、其他旁观人群，包括人身之外的管理机制等，都应当引以深思、引以为戒。

肖申

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