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一户装反进水管进气管 殃及小区半数住户无气用

来源:大江晚报 2018-11-15 01:00   https://www.yybnet.net/

本报讯11月12日,记者从芜湖市中燃获悉,芜湖市最近出现一起因热水器安装不规范致使停气的案例。

据芜湖中燃工作人员介绍,近日中燃客服热线中心陆续接到镜湖世纪城二区业主打来的电话,反映家中无气,灶具、热水器均打不着火。芜湖中燃工作人员赶至现场,经管网排查发现,事故原因竟然为该小区一住户安装热水器时,将进气管和进水管装反,导致燃气管道进水,使得该小区近50%业主当天无法使用天然气。

据抢修人员介绍,该用户不规范安装热水器除了导致其他用户不能正常用气外,还存在严重安全隐患。燃气管道进水后,天然气的质量会发生变化,甚至可能导致用户煤气中毒,另外用户的燃气具也会受损,甚至无法使用。为了尽快为用户排除安全隐患,客服部与管网所相互配合,经过九个小时奋战,逐步使得该小区恢复了正常用气,并排除了安全隐患。

对此,芜湖中燃提醒广大业主安装热水器应由专业人员进行操作,并呼吁广大市民在购买燃气具时选择有品牌、有实力的厂商,若家中发生任何燃气问题,请及时拨打燃气热线0553-5857788。

李婷维 郭婷婷

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