因为生病,我去过多家医院看病,可是弋矶山医院给我留下的印象最好。回想第一次去弋矶山医院看病,医院门诊大厅患者熙熙攘攘,各窗口处都排满了长龙,我一时不知所措。这时候,漂亮的导医面带微笑对我说:“您好,有需要帮助吗?”让我感觉到顿时有了方向,心里暖暖的,病还未治就似乎已好大半。然后,挂哪个科、如何挂号,导医始终陪同着并亲手指导我操作。遇到有不清楚的地方,我又重复地问了几遍。但导医脸上始终带着微笑,轻声慢语地耐心给我解答,一直陪同到我完成挂号走到就诊室就诊。这种微笑服务,我本来以为只有五星级酒店才会享受到的。
最感动我的是2004年我来皖医弋矶山医院看病的故事。那一年,我下岗后自谋职业在家生产豆芽来卖。由于整天与水打交道,双手经常要泡在水里,时间久了致使我双手患上了皮肤病,继而发展到全身皮肤瘙痒,实在难以忍受。为治好这病,家人与我四处求医,均没有达到很好的治疗效果,我长时间被这病折磨得精疲力尽,无法工作,情绪低落到极点。家里上上下下无不为我担忧,气氛甚是紧张。
后来,经别人推荐,我来到弋矶山医院皮肤科就诊。挂号后医生热情接待了我,并详细询问了我一些情况,不厌其烦地听我讲述我的病史,随后给我做了全面的检查。最后针对我的病情给我开了一些吃的和外用的药,告知我一些用药注意事项。药的总价也很是亲民,远远低于我的预期。医生开完药后嘱咐我,即使好了以后,工作若长时间跟水打交道,一定要戴上干净卫生的橡胶手套。医生认真的嘱咐,如同对待自己亲人一样。对待工作,他也是那样认真、严谨,一丝不苟。
根据医生开的药,我认真遵医嘱按时按量执行。后来不久,我的皮肤病彻底地治好了!从此,我无需再痛苦忍受这奇痒难耐的皮肤病的困扰,又重新回到工作岗位上,恢复豆芽生产,将因为患病带来的损失降到最小。全家人得以健康地生活工作,家庭氛围从乌云密布转为万里晴空。家人感激万分,慨叹弋矶山的医生真的能够“妙手回春”。
听闻今年是弋矶山医院建院130周年,作为受过弋矶山医院恩惠的患者,甚是喜悦。感谢芜湖能有这样的一家大型医院, 感谢弋矶山医院有这样的一群医生,他们急病人之所急,想病人之所想,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人的人文主义精神,真正体现出了亲情化服务。一切以病人为中心,一切为病人奉献,也正是因为如此才赢得了我们这样的患者及患者家属的信赖和尊重。这是一所能让百姓看得起病的平价诚信医院,感谢它把更多的实惠与方便带给我们江城百姓,同时,也希望弋矶山医院在今后的工作中继续发扬这种良好的风尚,造福于江城人民群众,祝愿弋矶山医院越来越好,拥有更加辉煌灿烂的明天!
作者:刘大虎
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