“水电气”送上贴心服务

本报讯2018年大江晚报读者嘉年华现场，当然少不了华衍水务、芜湖中燃、供电公司的工作人员接受市民读者咨询，并送上面对面最贴心的服务。

当天，有市民咨询芜湖中燃工作人员每天关燃气阀是不是最保险的做法，中燃的工作人员表示其实每天关阀并不可取。因为每天这样开开关关容易造成阀门滑丝松动，反而不安全，万一阀没有扭紧，会导致漏气，所以如果真有这样习惯的市民一定要记得定期检查阀门有没有滑丝松动。

活动现场，水电气三家部门的工作人员都有一项共同的任务，就是教会更多的市民用户通过关注水、电、气的微信公众号，学会网上缴费、网上查询。对于一些不太精通手机操作的老年人，工作人员们更是手把手来教。芜湖供电为了鼓励大家，工作人员现场还带来了很多小礼物，扫供电的微信公众号就送一只USB接电小灯。经过简单的手机操作后，市民发现，在手机上，不仅可以直接存钱缴电费，而且可以看到每天的用电量以及不同时段的用电情况，一目了然。“对于老年人来说，我们希望教会他们网上缴费，就不用大冷天大热天往外跑路了，省很多事。”工作人员说。

记者 胡芳

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