通过中介公司卖房,事前被告知除了买房需要交付中介费外,卖方还需要支付成交价的1%作为中介费,同意签订合同付款以后,才发现芜湖中介行业服务收费标准中,只有买房才需要支付中介费,卖房不需要另外支付。跑去中介公司,想要讨回这笔钱,中介公司却表示自己的做法没有问题,坚决不退款。双方各执一词,对此,业内人士表示,二手房交易中介收费早已实行市场调节,只要明码标价事先告知,就需要按照签订的合同约定执行。
市民投诉:卖房被“忽悠”交了中介费
今日芜湖客户端用户投诉:他今年通过碧桂园物业的中介公司,出售位于碧桂园的一处房产。这位用户表示,当时中介公司业务员说,买房和卖房都需要交佣金。“一开始,中介业务员让我们签订了一份草拟的合同,随后又签了正式的合同,正式的合同上面对于卖房佣金如何收取,只是说参考草拟合同。”这位用户介绍,房屋成交后,买房交纳了3万元的中介费,他们作为卖方,中介说给予优惠,交了2万元的中介费。“不久前,我们才知道,芜湖中介协会对于卖方的佣金,是由买方支付1%的佣金。”此时,这位用户才觉得他可能被中介公司忽悠了。“随后,我以陌生人卖房为由,再次打电话给这家中介,咨询中介费用的收取问题,可是接线人员却表示,只收买方的钱,金额是成交价的1%,我也全程录音了。”但是,当这位用户将录音播放给中介公司听,中介却表示他们收费没有问题,坚决不退卖房佣金。对此,这位用户希望相关部门能给个说法。
中介公司:所有收费事前告知
接到投诉以后,记者立即和这家中介公司取得联系。碧桂园物业芜湖分公司门面经理张莹表示,用户通过他们中介公司,卖出了位于碧桂园的一栋别墅,成交价300万元,按照合同,买方支付了3万元中介费,卖方享受优惠后支付了2万元的中介费。“我们的中介费用收取都是严格按照总公司规定的,并且考虑到安徽的市场行情,适当进行了降低。”张经理介绍,这个收费标准,在门店的显眼位置都张贴出来了。
“同时,这笔费用的收取,我们事前也进行过告知,业主也签了佣金确认书,我们签订的合同也是正规的。”张经理认为,整个销售过程,他们公司都是没有问题的,对于收费标准,也符合房管局备案,卖方同意签字按手印以后,才收取的。所以,不会退还这笔费用。但是,对于卖方表示有业务经理曾说对其他业主只收取买房佣金的这件事情,张经理却表示,不管是否有录音,他们这次的操作没有问题,如果卖方认为收费不妥,可以走法律程序。
业内人士:行业规定没有法律强制力
卖方认为钱交的不合理,中介公司认为自己没有违规,那么到底这笔钱该不该交呢?芜湖房地产中介协会相关负责人表示,如果市民认为中介公司收费不合理,可以向房地产市场管理处投诉,相关部门会去核实调查,进行处理。芜湖房地产市场管理处相关负责人表示,对于房屋买卖中介收费价格,政府早就放开,现在实行市场调节,具体收费标准还是看买卖双方和中介公司的协商结果以及正式合同。房地产中介协会的标准,仅仅是起到行业自律的作用。所以,只要该中介公司事先对收费标准明确告知,有正规合同,不存在欺骗就没有问题。而对于中介公司收取的佣金,记者从市发改委(物价局)获悉,目前,芜湖市房产交易中介公司收费,完全实行市场调节,只要明码标价就没有问题。
安徽徽瀚律师事务所王刚律师也表示,违反效力性法律或司法解释才能导致无效,如果该中介向芜湖机构或当事人有承诺,有约定,则该收取费用约定和方式不应有效,但如果没有上述情况,那么在协议中明确告知买卖双方,在不违反法律司法解释的效力性规定,则应当是有效的,中介及双方均应受协议约束。行业规定没有法律强制力,只有参考价值。
记者 汤荣汛
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