四院首期“开放日”活动 构建医患沟通新桥梁

9月6日上午，在芜湖市第四人民医院的会议室，舞台中央扬起一首《感恩的心》，让台下的人们热泪盈眶。和普通的表演者、观众不同的是，唱起这首歌的人是芜湖市四院的一群患者，而台下坐着的则是患者的家属。而这，只是当天四院发起首期“医院开放日”活动的一幕。

当天，芜湖市四院邀请到近百名患者家属进行病房参观，并请专家向家属们介绍了医院的文化、环境，并就精神疾病向家属展开科普讲座。此外，处于康复阶段的患者们还登上舞台，向家属展示了自己的才艺，引发活动高潮。活动之余，医院还与家属们以座谈会的方式进行互动，开门纳谏。据悉，首期开放日活动不仅让家属进一步了解医院的服务内容、流程和住院生活等，对加强医患沟通，普及精神病防治和心理卫生知识，引导家属正确对待精神疾病，架起家属与医院沟通的桥梁与纽带也颇有意义。

康复治疗让患者早日回归社会

一场开放日活动，背后折射了四院在医疗服务与人文关怀上的“臻于至善”，也让很多人看到了精神疾病患者康复痊愈、回归社会的希望。看到曾经因病住院的家人，能够康复、站在舞台上自信满满地表演节目，很多家属都在现场感动地流下眼泪。除了医生精湛的医术、护士门精心的陪护，作为精神疾病的患者，他们的康复也离不开四院康复科给予的“康复治疗”。

据了解，康复治疗是精神辅助治疗的一项重要内容，目前市四院提供的康复训练项目包括日常生活技能训练、职业技能训练、作业治疗、团体心理治疗、生物反馈治疗、计算机认知矫正系统治疗等，为多种需求的患者提供“量体裁衣”的康复服务。该科护士长明亮向记者介绍，康复治疗主要面向的是病情稳定的患者，他们在康复科通过康复治疗，恢复社会功能，从而能够顺利出院，回归家庭和社会，可以说康复期相当于患者回归社会前的缓冲期，对他们来说至关重要。为了有针对性地对患者进行康复，康复科也提供了“有的放矢”的康复方案，比如说作业治疗着重于通过情景模拟，增强患者的自我管理，恢复他们的人际交往能力；而“职业技能训练”，医院则通过小卖部、手工艺品制作等方式，让患者能够积极参与劳动、展示才能，从而强化他们的参与感和自信心，实现自我价值；“生活技能训练”则侧重于增强患者的自理能力，消除他们的病耻感……

开放日加深了解医院和患者

首期开放日活动，为何能够取得圆满成功？芜湖市第四人民医院业务副院长宋传福介绍称，随着社会节奏的加快，精神病的发病率也呈现上升趋势，根据国家发布的数据，目前我国各类精神病患病率高达17.5%。但与庞大的患病率相悖的是，一直以来较低的就诊治疗率。究其原因，一方面是大家对精神卫生知识缺乏，对诊疗过程不了解。另一方面是社会的排斥与不接纳。也正是因为这样，开放日活动显得尤为必要。

通过“开放日”活动，能让各界人士走进精神病专科，感受诊疗的真实场景，揭开神秘的面纱；还能通过活动增强心理知识的科普，对医院有深层的了解。此外，大家在加深对精神卫生了解的同时，有助于消除病人和家属的病耻感，增强对自我的认知，对他人的接纳，这对打造和谐的医患关系、有效安定的社会环境都大有裨益。

开放日活动的成功举办，亦显示出芜湖市四院由专向精的人文关怀。宋传福表示，医院一直以来，都很重视对患者的服务和诊疗，在加大人才引进和培养力度的同时，不断提升医院的服务环境，优化就诊流程，并强化医院管理力度，在做好院内工作的同时，还兼顾全市基层精神卫生的防治工作。未来，将定期开展开放日活动，让更多的人能够参与进来，将精神防治工作更好地得以延伸，提升基层精神卫生防治能力。

记者李婷维

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