“以往书记办公室，员工没事很少主动上门，现在是‘门庭若市\’，大家工作生活上开心、不开心的事都愿意来跟我说说，我这儿都成‘心灵驿站\’了”—— 访谈让新入职员工

“明天是工程部谢学锋24岁生日，别忘了让食堂给他煮碗生日面。”中铁上海局一公司商合杭芜湖长江公铁大桥公路接线桥项目党支部书记陈龙，早上一上班查看《员工访谈记录本》时，就把小谢过生日消息告诉了项目办公室。

该公司以“四必清、五必谈、六必访”员工思想政治工作法为抓手，把解决员工思想问题与解决员工实际问题结合起来，营造了健康向上的氛围，稳定了员工队伍，密切了党群关系。

为了对员工情况“知根知底”，及时号准每一位员工的思想脉搏，公司党委向所有在建项目部发放了《员工访谈记录本》，要求党支部为每名员工建立个人档案，全面了解员工家庭成员、社会关系、家庭地址等家庭状况，脾气性格爱好和优缺点，业余生活和社会交往以及不同时期的思想变化和情绪波动情况，为有针对性地做好一人一事的思想工作提供依据。

“一本访谈记录本，不仅能了解员工的基本情况和一段时期的心理状态，还能反映出项目部老中青员工比例，包括哪些人有什么特长，哪些人家庭有困难等，甚至能够反映一段时间员工士气和项目氛围，我们就能有针对性地开展思想政治工作和项目管理工作。”说起这几年和员工谈心的收获，深圳前海市政V标项目党支部书记江雪松如数家珍。“以往书记办公室，员工没事很少主动上门，现在是‘门庭若市\’，大家工作生活上开心、不开心的事都愿意来跟我说说，我这儿都成‘心灵驿站\’了”，员工态度的巨大反差，让机械租赁中心党支部书记文金华深有感触。

渝黔铁路项目位于云贵高原，被称为建在云上的项目部，施工条件恶劣、施工难度大、安全风险高，很多人不愿意去，去的人思想不稳定，总想着跳槽或离开。

“当时下定决心要辞职，临别时秦书记找我谈话，真没想到他对我的情况了如指掌，从我的性格到工作能力再到家庭情况，一番分析以后，我就动摇了。”该项目部见习生谢伟与总工程师纽小祥之间存在一些误解，渝黔铁路指挥部党工委副书记秦本云极力开导谢伟，并安排纽小祥与谢伟推心置腹谈了一次，使谢伟打开了心结，放下了包袱，彻底打消了离开的念头。

思想政治工作很小，小到一次推心置腹的谈话，一盏茶的功夫便能化解诸多矛盾，为企业留住一个人才；思想政治工作作用大，它是促进领导干部与员工心灵沟通、干群关系融洽的桥梁与纽带，有了足够的沟通，才能保证相互尊重和理解。

“当员工受到上级奖励、工作岗位发生变动、思想有波动、受到批评以及与同事发生矛盾时，我们通过召开座谈会、面对面谈话、微信、QQ聊天等方式，及时与员工谈心，找出原因，化解疑惑，达到稳定员工情绪的效果。”一公司党委副书记曹林生说：“推行该工作法以来，7个项目部实现了新入职员工零流失，特别是某些条件艰苦的项目部，一直是员工流失的重灾区，后来，员工流失也得到了控制，很多员工甚至在项目部收尾时，还要求跟随原来的项目部，不愿分流。”

（芦连宝 张刚）

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