被抽样检测的货品
感官检测——“吃”
掰开坚果一颗颗地品尝
仪器检测环节
上班时间吃零食,相信在很多职场人看来,是一件“开不了口”的事情。那你能想象有这么一种职业,每天上班干的“活儿”,就是专门品尝各种零食吗?这种令人“羡慕嫉妒恨”的工作,或许你曾在网上听闻过,但在我们身边,确实有人从事着这般有趣的职业。在芜湖的三只松鼠质量中心,就有这么一群“产品感官检测工程师”,他们还有个更直白的称呼——零食试吃员。
这份工作不只是“吃吃吃”
这究竟是怎样一种岗位,他们的工作方式,难道真的只是“吃吃吃”吗?近日,记者走进了三只松鼠中创食品检测部,一批90后“试吃员”正在这忙碌地工作。
25岁的郑红燕,食品相关专业毕业,在这里工作已有两年多。她告诉记者,每天都有大量货物从全国各地运抵三只松鼠园区,淡季时原料到货300吨左右,包装好的OEM产品10万箱左右,旺季的数量则是蹭蹭往上涨。这其中,每个批次的货品,来到园区的第一道把关人,就是“感官检测工程师”,也就是所谓的试吃员,他们要从货品中随机抽样,再从视觉、嗅觉、味觉等感官角度,对零食的品质做出判断。
8月30日,在感官检测工作室里,记者看到,小郑正对一批刚刚送抵的坚果进行评测,只见她麻利地拆开食品袋,将散装夏威夷果倒在秤盘上,称重出500克,再数一数其中有多少颗果子。“这叫‘斤颗粒\’,一般来说500克夏威夷果,应该有72—88粒果子,才算合格”,小郑说,符合这个标准,不同批次的产品才会大小一致、个头均匀。接着,小郑拿起开果器,将盘中的果子一粒粒撬开,看看色泽,闻闻味道,最后再尝一尝,“坚果最怕哈喇味,闻是闻不出的,一定要每颗都尝一下”,通过这感官上的轮番体验,最后评测出果肉的品质,如果坏籽率、虫籽率等指标不合格,这批货物就不能过关。
在另一间感官检测工作室,工作台被分为“格子间”,试吃员朱睿告诉记者,这样是为了防止试吃员们工作中交头接耳、互相讨论,影响个人对食物的评测。只见朱睿的工作台上,堆满了各种包装好的零食,猪肉脯、红枣、秋葵干、曲奇饼……她先检查了外包装,再一包包地拆开,看、闻、吃,然后在一张张纸上核对着。记者近看,原来那些纸上列出了各类零食的相应标准,比如猪肉脯一项,朱睿便要通过感官体验,评测出残片率、焦片率、厚度,是否含有竹刺、猪毛,是否有异味等等。
经过感官检测后,这些零食都要来到下一个“关卡”——理化实验检测和微生物检测,通过仪器对产品质量进行更严格的把控。
他们会有甜蜜的“烦恼”吗?
想当试吃员,得符合什么样的条件呢?据了解,首先你得是食品等相关专业毕业,其次有较为灵敏的嗅觉、味觉。小郑告诉记者,为了保持味觉的“清醒”,他们必须养成良好的生活习惯,不抽烟、不喝酒、平时少吃重口味的食品,“如果吃了这些,产品的口味有细微的区别,就很难尝出来了。”
“如果同一厂家不同批次的产品味道出现一点变化,我们能很快分辨出来”,朱睿说,一种产品的味道应当是稳定的,如果偶尔发现味道变了,那产品可能就有问题。发现这种“差之毫厘”的区别,就得靠试吃员的一张“叼嘴巴”,除了日积月累的经验,朱睿坦言,平常饮食上要颇为注意,而且每尝一种产品后,她都要漱口,再进行下一次品尝。
那究竟每天要吃掉多少零食呢?小郑和朱睿算了算,自己也数不清,只知道每天到货的每个批次,都要过他们的“嘴”,当然这么多的量,有20余名试吃员分工协作。工作时尽情吃,还能吃得下饭吗?会有发胖的烦恼吗?
对此,小郑和朱睿都摆了摆手,“饭,照吃不误!”原来,试吃员们都会控制自己,除了要体验吞咽的感觉,更多时候他们在咀嚼后会吐掉食物,以免摄入过多零食,影响吃正餐以及身体健康。即便这样,一些“扛不住”的试吃员也会发胖,有的甚至长了10公斤,所以他们平常会健身,以消耗体内的热量。在下班后的时间,他们也很少再去碰零食。小郑说每次去超市,在零食货架前她都只会看看,很少有买的冲动,多的却是一份“专业姿态”,满脑子里,都是在对比着自家和别家的产品。
试吃为产品质量“锦上添花”
不仅是感官检测产品,试吃员还有一些别的“业务”。比如试吃新品、体验开果器等工具……很多食客都知道,坚果包装袋里,通常附有开果的工具,用起来十分方便。可你们不知,在这背后,试吃员们可是体验了各种各样的“神器”,测试开果率,并给设备研发部门予以反馈,直到最好用的那一款出现。比如碧根果开果器,能轻松地剥出一整颗果仁,这样爽的用户体验,离不开试吃员们经历的种种“痛苦”的体验。
同样,很多味道不错的新品上市,这背后也有试吃员的功劳。公司研发出的新品零食,他们都要“尝鲜”,通过感官体验,对新品做出分析评测,将结果反馈给研发部门进行改良,研发适合大众口味的产品。除了美味,当“小白鼠”的试吃员们也有防不胜防的时候,有时会吃到各种“黑暗料理”,研发新品时会经历失败,但所有的创新和努力,都是为了给顾客带来更好的体验。
据了解,零食试吃员在食品企业中,算是个新兴的岗位。三只松鼠中创检测负责人告诉记者,设置“感官检测工程师”这一岗位,其实是为产品质量“锦上添花”,因为理化实验等仪器检测,只能检测产品合格与否,但对于食品来说,顾客感官上的感受特别重要,比如面包的颜色烤深了、坚果口感不佳、味道咸了淡了……这些靠机器难以检测的东西,只有靠人工来“品”,以确保产品处于稳定、优异的状态。
“别人是辛苦挣钱买零食吃,而我们吃着零食就把钱挣了……”这份人人称羡的工作,在小郑、朱睿这帮90后眼中,的确充满了乐趣,他们对工作也十分热爱。中创检测负责人介绍,由于在感官检测岗位上,全面接触了各种产品,积累了丰富的经验,试吃员们今后在职业上可以有进一步的发展,如理化实验检测、供应商管理等等岗位,他们都有机会去尝试。记者 康丽 文梅韬 摄
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