尴尬！多家银行网点缴不了医保 人社部门：正在积极协调 可通过线上渠道缴纳

城市令交医保很方便

往年自8月开始，下个年度的城镇居民基本医疗保险开始接受缴费。今年也不例外，不少社区张贴通知告知广大续保居民可以通过银行或线上渠道缴费。然而，与往年有些不同的是，今年部分居民前往常去银行缴费时遭到了拒绝。记者走访了解到，的确有多家银行网点表示不能缴纳医保，目前市人社局正在与各大银行进行积极协调，缴费将一直持续到12月，比较着急的居民可以先通过其它渠道缴费。

跑了三家银行缴不了医保

记者走访多家网点的确如此

“往年很好缴的，今年跑了三家银行，都没缴成功，不知道怎么回事？”市民许先生家住天香苑小区，据他反映，往年每到8月，他都到家附近长江路的芜湖扬子农村商业银行替孙子缴纳城镇居民基本医疗保险，成功缴了好几年。可是今年再去这家银行时，却被告知没接到通知，暂时还无法缴纳。许先生只好又跑到附近的徽商银行和邮政储蓄银行咨询缴费，可两家银行也都明确表示不接受。遇到同样情况的还有家住中央城的张先生，张先生的儿子2岁多，前两年分别在花津路的芜湖扬子农村商业银行和通过城市令APP代儿子缴纳医保，可是今年他看到社区通知后路过银行准备缴费时，也被告知缴纳不了。据张先生介绍，周边很多朋友都遇到类似情况，目前不少银行都无法缴纳。

事实是否如此？记者查询得知，往年续保人员可直接到芜湖扬子农村商业银行、中国农业银行、中国银行、邮政储蓄银行等网点缴费。8月27日上午，记者也以家中老人要缴纳居民医保为由走访了多家银行网点发现，部分网点的确无法缴纳。在位于二街和中山南路的中国农业银行网点，工作人员都表示缴不了，中山南路网点的柜台人员还有些疑惑，表示之前也没收过。在位于二街和花津路上的芜湖扬子农村商业银行网点，银行工作人员也都表示系统缴不进去，可以通过城市令帮老人缴或是到弋江区政府斜对面的邮政储蓄银行缴纳。随后，记者分别来到位于华兴街和利民路的邮政储蓄银行发现，利民路网点的确可以正常缴纳，华兴街网点工作人员则表示，系统不太稳定，8月份缴了2天后就缴不了，可以到下个月来试试看，最好下载城市令APP缴纳。在二街和新时代商业街的中国农业银行，记者看到大厅设置了二维码可以支持医保扫码付，非常方便，二街网点的柜台正有老人替孙子缴纳医保，不过新时代商业街网点柜台还无法办理。

人社表示正在积极协调中

易户网、城市令畅通缴纳

为何部分银行无法接受城镇居民基本医疗保险费用缴纳，到底哪些网点可以缴？记者首先咨询了弋江区人社局。医保中心相关负责人表示，他们也接到了不少居民反映到银行无法缴纳问题，据居民反映，有些网点开始接受缴纳，过几天再去又缴不了，不太稳定。目前，他们也不能确定哪些银行网点可以正常缴纳，只能将居民反映无法缴纳的银行网点统一反馈到市人社部门来协调，并建议老年居民可让家人通过城市令APP来代缴。

对此，市人社局相关负责人表示，目前他们正在与各大银行积极协调处理此事，城镇居民基本医疗保险费用缴纳将一直持续到12月份，广大居民也可先通过易户网、城市令APP等线上渠道进行缴纳。

记者了解到，易户网已连续四年、城市令已连续两年开通城镇居民医保网上缴费平台，芜湖市已有数万名参保人通过该平台成功缴费。记者也分别登录易户网和城市令APP，体验了缴费流程，两个平台的操作基本一致，城市令还可代家人进行缴费。以城市令为例，登录城市令后，点击首页的“居民医保缴费”后，在缴费页面填写社会保障卡卡号或身份证号、手机号码等相关信息，进行在线支付即可，支持支付宝缴费。整个流程仅需2分钟，对于越来越习惯手机的广大市民来说，的确非常便捷。缴费成功后，参保人将会收到手机短信通知，也可在城市令上查看缴费记录。需要提醒大家注意的是，新参保第一次缴费的居民需要带上身份证、户口本到所在社区进行登记。

记者 芮娟 文 赵亚玲 摄

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