快递代收，方便还是不方便？

随着智能快递柜以及快递驿站等代收点的普及，江城越来越多的网购市民，包裹签收状态成为了“快递柜签收”。但是最近一段时间，有市民反映快递柜代收带来的麻烦，同时也希望快递小哥能够送货上门，至少放进快递箱时，要征询一下收件人的意见。而一些受访的快递小哥则认为，频繁送货失败，导致物流成本增加，选择代收也是无奈之举。

代收方便也有烦恼

对于许多江城市民来说，快递柜和各个快递代收点，解决了自己不在家时快递的投递问题，的确方便。但是，记者在采访中发现，包裹代收也让很多市民非常烦恼。

“现在很多日用品在网上买非常划算，所以我的包裹比较多，而且很多是米面油这些重包裹。结果，经常收到一个短信，我的快递被快递站代收了，这就让我很郁闷。”家住徽商春天小区的范女士向记者吐槽。原来，范女士的家，离快递代收点有一公里多。“每次我拎着米、油这些重物回家都非常不便，自从快递代收点、快递柜普及以后，好像快递小哥都不怎么送货上门了。”在采访中，记者了解到像范女士这样抱怨的并不是个例。家住富贵园小区的茆女士告诉记者：“女儿经常给我在网上买一些东西，可是快递员经常放在快递柜里，我又不会操作，必须要等女儿过来才能取，很不方便。”

市民反感“被通知”

快递代收，对于市民来说，可以说利弊兼有。在采访中，市民表示不排斥快递代收，但是比较反感快递小哥擅作主张，未征求收件人的意见，自己“被通知”。

“我开始网购的时间比较早，以前的快递小哥都会打电话给我，然后送货到家，现在基本上都直接放快递柜或者代收点了。有时候我知道买的商品比较重，希望快递小哥送到家，结果经常是没有任何通知，直接放到代收点。”家住江城国际小区的林女士认为，快递小哥“剥夺”了她的选择权。而家住左岸小区的冯女士表示：“我购买一些商品的时候，店家一般会要求验收后再签收，然而现在快递小哥经常直接放快递柜，验收后签字几乎没有可能。”对此，一些市民也纷纷表示，包裹直接放快递柜，导致商品的验收无从谈起，进而担心商品在物流环节的安全。

代收节约物流成本

对此，记者采访了江城部分快递从业人员。在采访中，快递从业人员表示，快递代收极大地节约了物流成本，最终受益的还是消费者。

昨日，在左岸小区附近某快递代收点，正在不停帮客户拿快递的胡师傅表示：“现在快递只需要一车把包裹送到代收点就可以了，再也不用挨家挨户地送，节省了很多物流成本。对于市民也是一件好事，送快递的时间往往和市民上班时间重叠，以前，快递小哥一趟过来如果不在家，就只能等到第二天，一个包裹往往到了芜湖几天也拿不到。现在好了，晚上下班，顺便来代收点，就能拿到包裹。”至于市民反映的很多商品比较大，胡师傅表示，大件他们也提供免费送货上门，不过时间上得错开市区取件的高峰时间。

记者 汤荣汛

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