本报讯8月6日,芜湖市白天的最高气温超过了38摄氏度,可奥韵康城小区的部分居民却被华衍水务弋江供水所当天贴出的一纸停水通告搞得“透心凉”。公告称,8月8日早上9点起,小区高层住宅楼六层以上将暂停供水。原因是奥韵康城小区欠六七两个月二次供水水费共计111353.36元,并且经再三催促“物业公司仍未缴纳”。
8月2日,奥韵康城业委会及服务小区的物业公司芜湖向正物业管理服务有限公司发出了致业主的一封公开信,信中称,小区业主欠缴水费高达14万余元,物业公司垫付不起了。在8月15日前,未缴纳二次供水水费的用户,物业公司将作停水处理。
“公开信”中还称,至2018年8月,奥韵康城小区的物业费收缴率令人堪忧,2018年度目前的收缴率仅为40%,而小区业主拖欠物业费累计达300万余元。公开信还引述了《芜湖市市区普通住宅小区物业服务收费管理实施办法》第四章第三十二条:业主或者物业使用人应当按时足额缴纳物业服务费。业主、物业使用人未按照物业服务合同约定交纳物业服务费用的,业主委员会、物业服务企业可以督促其限期交纳。逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。小区业委会、物业公司暗示,可能将通过法律手段解决此事。公开信中还指出,那些拒缴物业费的业主,其行为已严重侵犯了按时缴费业主的切身利益。
8月7日,奥韵康城小区业主孙女士向本报新闻热线3838110抱怨,像她这样居住在六层以上但按时交纳水费的业主,难道也要一同被“惩罚”吗?公平何在?7日下午,记者与芜湖向正物业管理服务有限公司取得了联系。物业公司有关工作人员向记者确认,8月8日,小区的确会停水。但为了公平起见,正常缴纳水费的业主家庭不会被波及,供水会保证正常,但拖欠水费的业主家就不能保证了。
为什么奥韵康城小区会有如此大范围的拖欠物业费和水费的情况发生?记者了解到,因为对物业服务质量不满意,奥韵康城小区部分业主对目前服务小区的芜湖向正物业管理服务有限公司一直心存不满,拖欠物业费和水费,就成了这些业主发泄不满的“手段”。记者同时得知,目前正是该小区选聘新的物业公司的关键时期,从综合因素考虑,目前的芜湖向正物业管理服务有限公司选择了不再进一步垫付二次供水的费用,从而引发了华衍水务公司最终采取了停水措施。
记者 夏成俊 实习生 丁立群
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