“在中介购买二手房,本以为交纳中介费,就可以顺利完成房产贷款、过户,然后拿到新房了。可是在交纳了中介费后,又被告知需要支付贷款费,贷款办理不下来,又要收取加急费,交了几次钱以后,贷款还是没有办下来。”不久前,市民崔先生在买房的时候,就碰到了这样的事。在交了一大笔钱后,崔先生到现在都不知道,自己的贷款到底能不能办下来,还要多久才能去办理房产过户。
买家:交钱没耽误 贷款却渺茫
日前,今日芜湖客户端用户崔先生反映:今年6月17日,他通过格家房产中介购买了一套二手房。在达成购买意向交定金时,崔先生支付了8500元的中介费。“我购买的是首套房,因为现在银行贷款下款非常慢,我们希望能尽快拿到房子,中介说他们办理贷款会比自己办理快一点,我就选择了在中介办理贷款,从浦发银行贷,这期间,中介公司又收取了7200元的贷款费用。”
崔先生告诉记者,到了7月20日,中介才告知他们,说浦发银行现在已经不办理房产贷款了。“因为卖方也急着拿房款,这期间,中介又让卖方交了3000元的贷款加急费用,可是贷款到现在都没有办好,我们交涉,他们也不愿意换银行,让我们继续等。贷款办理不下来,也不同意把我们交的贷款费用还给我们。”对此,崔先生非常郁闷:“如果中介不能帮我们办理贷款,就应该把钱退给我们,既然收了钱,他就应该尽快帮我们处理好这件事情。交了这么多钱,我都不知道贷款到底能不能办理好。”崔先生表示,多次交涉以后,中介为他们更换到了民生银行办理贷款,但是具体什么时候下款,还是不知道。同时,崔先生也表示,自己签订的合同内,交纳的中介费仅仅就是售房佣金,并没有包含贷款的金融服务费。
中介:相关费用均明示
接到崔先生的投诉后,记者联系了格家房产芜湖总部。据工作人员介绍,一般贷款代办费是不包含在中介费里的,这些公司都有明码标价,也粘贴在了所有门店的显眼位置。市民在付款的时候,中介都会讲清楚,中介费多少钱,贷款代办费多少钱。如果市民可以自己跑贷款,可以不需要交贷款代办费。目前中介公司收取的贷款代办费一般是贷款额的1%,这都是根据芜湖房产中介协会制定的统一标准收取的。至于加急费用,不在收费范畴内,他们公司是不允许收取这部分费用的,但是不排除个别业务员个人行为。如果有中介收取了这部分费用,客户可以向芜湖总部反映,他们会第一时间了解情况,如果确定是收费标准外的项目,他们会将这部分钱归还给顾客。
随后,记者走访了市区几家中介,发现几乎每家中介都会收取一定的购房按揭贷款费用。在忆家房产中介,一进门,记者就看到了店内的收费标准,除了购房佣金外,还有购房按揭贷款的费用,其中金融服务费用为总房款的1%,还会收取贷款代办费。工作人员表示,这个中介费和贷款服务费,包括过户费等,都是芜湖房产中介协会制定的统一标准,每家中介都会按照这个标准收取。走访中,记者看到,这些粘贴在显眼位置的标准,抬头大字标注芜湖市房产中介行业服务收费标准,表格分为收费项目和收费标准两栏,每家收费标准都一样。但是不少工作人员也表示,如果真的看中的房源,成交时的各项费用,可以打折。至于贷款加急费,的确也有中介在收取。中介公司也表示,如果客户想要加急办理,中介会适当收取这部分费用,这个钱其实就是用来“找人”的钱,这笔钱是没有入中介公司账的。
律师:具体要看合同约定
那么,中介公司收取那么多钱,是否合理呢?据安徽徽瀚律师事务所王刚律师介绍,房产中介收费主要是三个方面:房地产咨询费、房地产价格评估费、房地产经纪费。房地产咨询费:按服务形式分口头咨询费和书面咨询费两种。口头咨询费,按服务所需时间结合咨询人员专业技术等级由双方协商议定收费标准。书面咨询费,按咨询报告的技术难度、工作繁简结合标的额大小计收。普通的,每份收费300——1000元,复杂的,可适当提高收费标准,但不准超过咨询标的额的0.5%。此项收费标准属指导性参考价格。房地产价格评估费:评估费是评估公司收取的,房产中介公司向评估公司推荐业务,评估公司可给予其返点,或者评估公司给房产中介公司一个最低价,多收的部分归房产中介公司所有。以房地产为主的房地产价格评估费,区别不同情况,按照房地产的价格总额采取差额定率分档累进计收。土地价格评估的收费标准,按主管部门的有关规定执行。交租金额标准。房屋买卖代理收费,按成交价格总额的百分之0.5——百分之2.5计收。实行独家代理的,收费标准可适当提高,但不应超过成交价格的3%,具体费用还需双方当事人协商确定。
王律师表示,中介服务费是有服务范围的,如果办理银行手续就是中介服务项目,则该项目就是在中介费用组成中已支付了,再另行收入则构成重复收费,这取决于双方的中介服务合同,如果合同内收取的中介费用包括了贷款费用,那么用户可以要求退还重复收取的贷款费用和贷款加急费用。
对于二手房交易的中介收费,市发改委(物价局)相关人员透露,商品房首次销售价格需要到物价局备案,二手房销售适应市场调节价,中介机构收费标准原先需要物价局核准,但是现在也已经全部放开,只需要明码标价就可以了。
记者 汤荣汛
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