芜湖地税服务企业谋实招办实事

为了优化税收营商环境，助力高新技术企业高质量发展，市地税局日前诚邀奇瑞汽车、张恒春制药、瑞信软件、大昌科技等全市20家国有控股、民营高新技术企业代表进行座谈，倾听纳税人声音，税企携手话发展。

问题导向 服务更精准

市地税局注重摸实情、谋实招、办实事，广泛征询纳税人意见建议，有的放矢改进服务措施。在座谈会上，高新企业代表围绕地税部门在税收宣传、纳税申报、税收政策和办税服务等四个方面提出了33条意见，市地税局有关部门负责人现场给予解答并解决问题30条，回应或事后处理3条。

为深入贯彻“放管服”和“四送一服”决策部署，该局开展三级干部“问需求 优服务 促发展”税收大走访活动，梳理归纳问题，分析根源，及时解决问题。据统计，全系统参加走访的税务干部500余人，共走访纳税人3500余户次，发放各类宣传资料近万册。征询需求和意见建议85条，解决问题52条，反馈意见建议33条。该局还建立了12366线上线下受理平台，对纳税人疑难事项实行登记处理“销号制”，分类明确办结时限，确保零遗漏、零延迟。

疏堵保畅 办事更便捷

“我们始终以实现纳税人线下‘最多跑一次\’、线上‘一次不用跑\’为目标，进一步推进办税便利化，降低纳税人办税成本。”该局纳税服务科负责人表示，今年，将严格执行办税事项“最多跑一次”清单，对报告类、认定类、发票类、申报类、优惠类、证明类、权益类等7大类共551个事项均实现可在线下办税服务厅办理，实行“最多跑一次”，其中501个事项可在线上电子税务局办理，实行 “一次不用跑”。

该局高度重视“互联网+政务服务”。在全省率先上线“互联网+房产交易税收管理服务系统”，房产交易税收办理时间由过去的数天压缩为10分钟以内。拓展应用安徽政务服务网，率先试点运行4类行政许可和8类便民办税服务事项。通过数据质量系统完善47万条数据，数据处理率100%。上线12366电子税务局，网上申报率超99%。推广地税APP与实体办税服务厅相结合，实现精准扣缴、申报税费、填写报表、缴纳税款等一条龙服务，7766户纳税人使用移动APP进行申报。持续优化税银联网征缴模式，市区社保费税银联网征缴系统2017年受理98万人次，缴纳费款11.4亿元。

优化流程 管理更规范

以提升纳税人满意度“攻坚年”行动作为重点，该局还开展权责清单统一规范工作，共调整及取消权力事项25项，确定权力事项23项。全面清理非行政许可，取消下放行政审批事项。主动加强与工商、国税等部门协作配合，全面落实企业“三证合一”和个体工商户“两证整合”，简并登记程序，实施信息共享，减少资料重复报送。在减免税审批事项上工作效率同比提高50%以上，需要纳税人提交的各类资料同比减少近35%。

坚持把完善和加强事中事后监管作为重要工作内容，推进税收优惠备案工作向“重管理，优服务”转变，进一步规范减免税的申请和备案管理，强化管理权限的分级监控，对纳税人享受55项企业所得税税收优惠备案事项改为留存备查管理。同时，结合企业的申报信息、备案资料、第三方涉税信息等，采取风险提示、评估、稽查、购买社会服务审核等多种形式，对企业享受税收优惠的真实性与合法性实施后续管理。今年1季度共有2838户次申报企业所得税减免3.45亿元，比上年增加2.26亿元。

落实政策 助力更显效

“坚持主动送政策服务上门，确保各项优惠政策不折不扣落到实处，实现‘等上门\’向‘走出去\’的转变。”该局所得税科负责人表示，去年在地税部门征管范围中，共有93户企业享受加计扣除税收优惠7.8亿元，同比增长17%。同时，积极助力上市公司、新三板等企业发展，2017年对梦舟实业、鑫龙科技、顺荣三七、亚夏汽车等四家已上市公司备案减免企业所得税1.15亿元；对奇瑞徽银、皖江金融、安徽运泰等12家拟上市和新三板挂牌公司备案减免企业所得税1.01亿元。该局加强税收优惠政策宣传，通过门户网站、微信发布减税政策解读信息及“二维码”，编印发放《减税政策办税指南及热点问题》等共1.8万册。编制《“请进来·走出去”国际税收政策》《图解税收协定》等宣传手册500余份。

“为企业做好纳税服务工作，我们是带着满满的诚心，体现了地税部门对税收营商环境和对包括高新技术企业在内的各个企业的高度重视。我们将认真践行以纳税人为中心的服务理念，坚持问题导向，确保精准施策，充分释放税收优惠政策红利。”芜湖市地税局党组书记、局长查让平向记者表示，下一步将按照创优“四最”营商环境工作要求，以时不我待的激情和永不停息的执着，致力于优化税收营商环境，支持企业高质量发展。张先懿

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