小区安装监控“震慑”高空抛物，可行吗？ 主管部门担心隐私与费用 物业和业主大多挺支持

日前，市民许女士通过晚报新闻热线3838110反映，她住在万科城南区12号楼1层，楼上经常有业主往下乱扔垃圾、倒水。她向物业反映过，也报过警，但效果并不显著。采访中，她就提出能否通过专门的监控来“震慑”不自觉的人。

毋庸讳言，芜湖市不少住宅小区都存在高空抛物现象，甚至还发生过致人死亡的恶果。如何通过有效手段来控制、预防，不少市民均有所期待。与此同时，省城的一则报道让人思索，报道称当地有小区开始对高空抛物“重灾区”的楼栋下设置高清探头，一段时间后发现效果显著，小区所属街道打算推广。那么，江城芜湖是否也可以在一些小区尝试呢？记者对此进行了走访。

小区高空抛物让诸多市民怨声载道

许女士说，她搬到万科城南区不久，让她接受不了的是，这样一个高档小区，竟会有素质非常低的业主，经常从楼上往下乱扔物品。在她反映后，物业和警方均介入过，然而查无实据收效甚微。

对于许女士的说法，万科城物业回复记者说，对于禁止高空抛物，他们做了不少工作，在小区内有宣传品提示业主注意自己的行为，在许女士反映后，他们也挨家挨户去打招呼，但是在无法确定责任人的情况下，他们也只能进行提醒劝导。

许女士的苦恼在芜湖市不少小区都有发生。今年春节前，家住伊顿津桥的江女士就遭遇楼上居民扔下烟头，导致她家晾晒的被子被烧燃的事件，春节后伊顿公馆等小区又发生了同样事件。这几起扔烟头燃着楼下衣被的恶劣行为差一点就造成严重后果。江城市民可能不会忘记，2016年10月，一名男子途经伊顿公馆楼下时，被一块随意从楼上抛出的砖头夺去了性命。

不少市民在说起住宅小区内高空抛物时“咬牙切齿”，怨声载道。由于往往找不到责任人，业主会将“怒火”发到物业或者相关主管单位身上。尽管有些物业在巡查或提醒方面有所欠缺，但对业主的怪罪还是颇感委屈。他们也希望有更好的办法来降低服务范围内高空随意抛物的发生，或者能及时锁定高空抛物后的“黑手”。

费用出处与隐私保护让人顾虑

高空抛物难道只能寄希望于业主素质的提高才能得以缓解？还是力求小区物业24小时全天候全覆盖巡视来减少高空抛物的现象？可以想见，小区业主素质参差不齐，指望业主素养全部达到一个能自我约束的水准短期内不可能，将杜绝高空抛物的重任，完全压在物业肩膀上也不现实。

可以说，通过技术手段，在小区内尝试设置专门的监控，来“震慑”不自觉的人，或者事发后帮助取证未尝不可。记者在相关报道中注意到，合肥一小区在安装了高清监控防范高空抛物后效果明显。那么芜湖目前有没有小区采用这样的方法？如果没有，那么现在采用可不可行呢？

对此，记者首先与镜湖区物业管理部门有关人士取得联系，对方告诉记者，就其所知，在镜湖区暂时还没有了解到有住宅小区安装这样的设备，同时这位人士还表示，如果不是开发商在小区建设时就加以设计安装，物业一般是难以做成这件事的，毕竟小区安装这样的监控设备费用不小，业主不支持不承担费用的话，难以实现。市物业管理部门工作人员也表示，他们也没有记录芜湖市目前有小区安装了此类专门用途的监控，工作人员还告知，对于视频监控的安装使用，市公安局比较清楚。

记者随即又与市公安局治安支队取得联系。有关工作人员告诉记者，在伊顿公馆发生高空抛物致死一事后，他们也探讨过使用监控来防范高空抛物，但是目前小区及周边探头角度是朝向路面，基本上无法调整角度监控楼面。此外，对于安装监控来防范高空抛物来说，最大的障碍还有资金和法律因素。他进一步解释，在物业专项维修资金中，没有视频监控这一项，由于使用的监控多为高清，当清晰度达到一定程度时，如果业主没有拉窗帘，在如厕或洗澡时，有可能会暴露隐私，这时本来防范高空抛物的视频监控就会造成对市民的隐私侵犯。不过，他也表示，对于防范高空抛物采用视频监控的方式还是可以再探讨。

部分物业和业主支持安装监控

记者在采访中注意到，尽管物业管理部门和公安部门对于采用视频监控防范高空抛物存在费用与侵犯隐私方面的担心，但是在对物业公司和业主采访中，大多数物业公司和业主还是比较期待这一做法。

在长江路上一个小区里，市民汪女士就表示，“如果需要业主分摊视频监控的费用，我愿意。”同时，对于业主可能会被侵犯隐私的顾虑，她说，“与安全相比，我认为这种可能性应该有办法能规避，包括对监控内容的存储与调取均应该严格把关”。

有人担心楼层低的业主会接受分摊费用安装专用监控，楼层高的业主会不愿意接受。而在采访中，有些楼层高的业主对安装专用监控非常积极，一位业主说，“我们在日常也会遇到抛撒果皮、滴水的事，却找不到谁干的，而且万一遇到大事，就可能锁定责任人，不会所有业主共同担责”。

对于物业单位来说，记者在采访中了解到，他们基本上都愿意安装专用监控，有物业表示，由于室内外光线有明暗差距，所以一般来说视频监控不会拍摄到业主隐私，同时，如果真要是采用这一措施，办法比问题多，益处比缺点多。说到费用，一些物业甚至表示，可以在有条件基础上与业主商量来共同分担。在赤铸山路上，一个小区的物业经理表示，他们正准备尝试这一做法。

不过，有位业主说的好，使用视频监控来防范高空抛物是不得已而为之，最终还是要依赖于业主的自觉，毕竟设施设备不是万能，如果有一天什么事情都要靠机器来解决，想想也是让人揪心。

记者 吴敏

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