短信上支付宝要给你发红包？ 支付宝：“我们从未群发过短信”

本报讯 “天天领红包，个人最高领取1225元”、“支付宝年终红包再加10亿，现在领取还有机会获得惊喜红包哦”……年终，很多芜湖人的手机短信和朋友圈信息，或多或少都收到过上述类似的消息。近日，一些市民也就此致电热线3838110表达疑惑：“难道和春节一样，支付宝又要广发红包了？”昨日，记者从支付宝官方获悉，支付宝从未对外群发过此类短信。

很多人还对去年春节前的支付宝集福发红包印象深刻，所以一看到打着“支付宝”旗号的陌生短信或是群消息，第一反应就误认为是官方的活动。对此，昨日记者联系到蚂蚁金服品牌与公众服务部的徐先生，其解答了最近关于“支付宝红包”的一系列疑问。他告诉记者，所有支付宝红包的短信都不是他们官方发的。“我们也深受其扰，他们往往用‘支付宝\’签名来暗示是官方发送的短信，骚扰了用户也破坏了我们的品牌形象。”

之所以会有人打着支付宝的名义发送短信，其实与目前支付宝推出的一项“支付宝发红包你赚赏金”的赚钱红包活动相关。昨日，记者打开支付宝，了解到所谓的“支付宝年终红包”等信息其实就是支付宝用户利用app可以生成一条吱口令或者形成二维码，用户可将吱口令分享给他人或者邀请他人扫码参加领红包活动，当对方领到红包并在实体店用支付宝付款，发送邀请的人即可获得赏金。这本来是朋友之间分享或商家邀请客户参加活动领红包的行为，却被一些人群发短信当做了谋利的手段。对此，徐先生表示：“‘赚钱红包\’主要面向小商家推出。用户在线下付款时，商家可推荐用户扫码领红包，用户使用后商家则获得相应的赏金。用户领到的红包钱以及商家获得的赏金全部由支付宝承担，此举是为了进一步在小商家中普及移动支付。”对于群发和滥发短信的行为，徐先生也表示，在赚钱红包“活动规则”及蚂蚁金服开放平台，官方都明确不能采用类似方式推广，否则将取消活动参与资格。

他告诉记者，目前支付宝官方正在通过技术手段预防和处理，一旦发现有人采取滥发短信等骚扰用户的方式推广吱口令，将采取大幅降低佣金使其无法获利，甚至撤销活动参与资格等措施。“相比于一时的活动效果，我们更希望赚钱红包活动长期健康的发展，我们也呼吁大家一起重视用户体验。具体来说，预防方面，如果有人在用滥发短信等方式推广，被我们的技术人员发现或有用户投诉我们会处理。同时，我们也建立了一套分析不当推广行为的模型，当发现领取红包的行为特征区别于正常的领红包时，也会处理。目前，有800个有不当推广行为的账户被我们发现并处理。”记者 李婷维

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