各类物价和收费标准核定、省各类专项资金的申报、中央预算内投资补助资金的申报……这些事关百姓生活和重要投资的事项都与芜湖市发改委(物价局)息息相关。作为全市投资项目和价格主管的部门,为全面提高办事效率和服务质量,市发改委(物价局)一方面以“一站通”和“投资项目在线审批监管”平台为载体,强化“互联网+政务服务”思维,为企业办事提供便捷;一方面创新服务模式,拓展互联网+平台开展价格服务进万家活动,为广大百姓的生活提供价格指导。
政务事项在线办
群众不再“腿跑断”
据市发改委(物价局)总工程师杨明介绍,自推行“一站通”平台服务以来,芜湖市发改委(物价局)全面开展政府职权清理,反复梳理行政权力和公共服务事项,通过市发改委(物价局)门户网站向社会公布了82项政务服务事项,其中行政权力事项46大项,公共服务事项36大项,在全市率先实现了行政权力事项和服务事项“六统一”。
按照“一门受理、窗口运作、限时办结、全程监督”的要求,市发改委(物价局)做到82项政务服务事项“应上尽上、全程在线”,一站通平台运用率达100%。据杨总工程师介绍,办事群众只需点击市发改委(物价局)网站“在线办事”栏目,选择办理事项,系统就会自动链接到“易企网”或“易户网”,网上清晰罗列每一事项的申报条件、申请资料、办理流程、法定依据、承诺时限等信息。今年截至10月底,市发改委(物价局)共通过“一站通”平台办件554件,办事群众提交资料减少60%、办理时间缩短30%,办结率达到100%。另外,市发改委(物价局)也在加快推进投资项目在线审批监管平台运行,截止到目前,平台横向联通11个市直部门,纵向贯通省和11个县区(开发区),全市通过平台累计受理审批项目1608个,总投资额2818亿元。
网上受理、办理“一条龙”式服务,大大提升了办事效率,为广大办事企业群众提供了最大便捷。这一点芜湖市彩虹幼儿园园长鲍静深有体会。鲍静告诉记者,每到开学时,幼儿园就要办理“报备保育教育费收费标准”事项。以往,她办理该事项时,必须带着财务报表、工资报表、固定资产清单等一大堆材料到市政务服务中心发改(物价)窗口。从递交资料到拿到备案通知书,往往需要5个工作日的时间、至少要跑2次窗口。不过自从实行“一站通”审批平台后就方便多了。今年开学时,鲍静就直接在市发改委(物价局)网站“在线下载”栏,打印填写了“芜湖市民办幼儿园保育教育费收费标准备案表”和“芜湖市民办幼儿园保育教育费收支统计表”2张表,然后通过易企网上传材料。“工作人员直接在后台进行了审核”,鲍静说,申请当天她就拿到了保育教育费收费标准备案通知书,从申报到办结仅到窗口1次。
价格服务进万家
明白消费百姓夸
在中央城A区西大门入口附近,竖立着一块价格服务进社区电子公示牌。公示牌里不仅一目了然地标注着居民水电气价格、公交收费、出租车运价、市区临时停车泊位收费、普通住宅小区前期物业管理费等各类收费标准,还滚动播放着常见药品、农副产品、家用电器等比价信息。近日,记者在现场看到,同一个厂家生产的同一规格的咳速停糖浆,公示栏里明确给出了附近元初大药房、张恒春大药房、市民大药房、丰原大药房、国胜大药房、中山大药房等6家药房的具体价格,让附近居民有了一个清晰的价格参考。住在中央城小区、经常关注此公示牌的居民孙老先生就直夸:“有了这个价格公示牌,我们就像有了本‘价格指南\’,再也不必担心交糊涂费、花冤枉钱了。”
类似这样的价格公示牌在芜湖市共有200多块。记者了解到,为了把“价格服务进万家”活动打造成服务群众的精品工程,市发改委(物价局)将价格服务延伸到社区、商场、医院、景区等领域,在全市上百个住宅小区、商场、医院和旅游景点设立了类似中央城小区的“芜湖市价费信息电子公示牌”,发布各类价格信息超万条。除此之外,市发改委(物价局)每周二还在本报刊登全市各大超市和农贸市场商品价格信息,让广大百姓明明白白消费。
借助“互联网+”、依托发改委(物价局)网站,市发改委(物价局)也在不断强化公共服务意识。比如创建“价比三家”专栏,定期发布各大超市、农贸市场销售的主副食品、日用品、肉禽蛋鱼、蔬菜类商品价格,公布各家药店的药品价格和家电卖场的家用电器价格,方便市民查询。比如通过“价格监测”专栏,发布农产品、工业品价格走势,引导市场预期。市发改委(物价局)网站信息公开栏还会公示全市“芜湖市商品住宅销售备案价格”,市民可以查看到房地产开发企业名称、住宅小区名称、房屋栋号和套数、总销售面积、销售均价、每套房屋的销售备案价格和面积,保障了人民群众的知情权和监督权。 记者芮娟 文 许诚 摄
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