市民不理解！申报“工会补助”被拒 相关部门表示，严把关是对真正需要的居民负责

日前，有市民通过晚报新闻热线3838110反映，他的老伴于数年前查出患有癌症，从2013年开始每年都能从社区申请到补助。今年他再次到社区申请该补助时被告知，其老伴已不符合条件，且病人还活着。他对此很纳闷，“难道今年居民只有患癌症去世后才能申请到补助吗？”对此，记者进行了走访调查。

市民不理解：申报今年工会补助被拒

11月27日，记者来到镜湖新城公共服务中心海南渡社区弋江新生活小区。向晚报反映问题的方先生就住在这里。在他家中，记者也见到了他的老伴高女士。高女士今年77岁，方先生今年85岁。他们告诉记者，2008年，高女士查出患有肾癌，同年进行了切除手术。2013年，高女士又因左上肢皮肤软组织感染到芜湖市一家知名医院肿瘤科治疗。在其出院记录上，记者注意到，在入院诊断一栏里有“1.左肾癌术后2.左上肢皮肤软组织感染 3.高血压病3级（高危组）”内容。

高女士告诉记者，因为癌症，从2013年到2016年她均享受到镜湖区工会给予的相关补助，在每年年底，相关补助都会打到其农行卡里。高女士说，尽管这笔钱没多少，但他们自己的退休金不算高，子女条件不是太好，能多一些补贴，对生活总有帮助。所以，他们认为这笔补助能享受到的话最好。

日前，方先生算着时间又到所属海南渡社区，打算申报今年的该补助。结果工作人员告诉他，其妻子高秀兰的情况不符合今年申报的条件，高秀兰是2008年患癌，2013年没有复发过，且其他条件也不符合。方先生和高女士认为，往年都能享受的待遇被取消，让人觉得不理解。不过，记者考虑到方先生年事已高，听力相对有些弱，且芜湖市窗口服务一直很“正”，会不会是老人误会了工作人员的解释，便决定进一步了解。

工作人员解释：当事人材料难以认定

随即，记者又赶到高女士所在社区与中心进行走访了解。在海南渡社区，负责人吴主任告诉记者，方先生与高女士所反映的应该是申报镜湖区总工会“两节慰问”一事，即申报2018年元旦春节镜湖区总工会对困难职工的慰问金，这对申报人有一定要求。工作人员不大可能对前来办事的老人失礼，即使老人的申请不符合条件也会仔细解释。而且目前社区所属镜湖新城公共服务中心开展扁平化管理，申报该“两节慰问”需到中心办理。

在镜湖新城公共服务中心，工作人员何晶晶告诉记者，按镜湖区总工会要求，他们目前正在建立2018年元旦春节期间困难群众职工档案，中心与社区工会只受理困难退休职工（遗属困难人员）、失业职工、无单独工会组织的小企业困难在职职工（特别困难的农民工）申报。其申报条件要求为在镜湖区户籍范围内的家庭困难职工，符合3项条件任一即可。

这3项条件其一为生活困难的低保户职工家庭（申报人必须提供家庭或个人低保证明，一个家庭只能申报一次）；其二为患癌症、尿毒症、重症精神病等大重病职工（申报人必须提供2013年以来的疾病诊断证明或出院小结等证明复印件1份）；其三为因家庭人均收入低于900元，导致家庭生活困难的或因长期换慢性病等导致生活困难的职工，2017年家庭实际收入减去自付医药费后，人均实际月收入低于900元，导致家庭生活困难的（申报人必须提供医药费分割单或医药费发票等证明资料复印件1份，家庭全体成员各类收入证明复印件1份）。

何晶晶说，从目前所掌握的情况看，高女士的材料难以认定，因为其为非低保家庭，也没有材料显示她家2017年家庭实际收入减去自付医药费后，人均实际月收入低于900元，此外，其2013年出院记录虽然提及2008年诊断与治疗历史，但确定不了2013年疾病与2008年肾癌有关联。

当事人感慨：感受到大家的关心和负责

为了确保该中心对高女士信息解读无误，记者又与镜湖区总工会进行了联系。工会有关负责人对高女士2013年出院记录仔细审阅后也表示，高女士2013年出院记录的确难以证明与2008年所患癌症有关联，镜湖新城中心工作人员无法认定是有道理的，对居民申报材料的严格是对任何一位真正有需要的困难居民负责。

不过，就在记者将这些信息反馈给高女士后，又出现了新情况。她告诉记者，他们在家翻找后发现，在2013年入院诊疗时，医生开具的书面材料上明确病因是2008年癌症“转移”。记者立即将这一新情况反映给镜湖区总工会，他们表示会及时告知镜湖新城中心，让老人尽快携带有效材料前来申报，如果材料的确能证明高女士符合条件，镜湖新城中心也一定会及时协助高女士申报。

对此，方先生和高女士表示，如果材料能得到认定，他们会很高兴，如果还是不符合条件，他们也能接受。方先生表示，已经感受到大家对他们的关心与负责。

镜湖新城中心有关负责人告诉记者，对困难居民的帮扶资源都是有限的，这就有必要来设定门槛，将资源给更需要的人。据介绍，在近一段时间以来，少数居民对该中心误解很深，认为申报不了镜湖区总工会“好政策”，是因为“不认识人”，甚至在中心办公现场辱骂威胁工作人员，对于这些上了年纪的居民，工作人员是一忍再忍，耐心解释。该负责人也希望晚报能呼吁一下，申报任何惠民政策都不需要“认识人”，符合条件即可办理。记者 吴敏

新闻推荐

前三季度芜湖经济增幅 在长三角城市中居第4位

本报讯（记者刘琦）市统计局近日公布的数据情况显示，前三季度，芜湖GDP在全国311个不含直辖市的地级市、自治州中，总量位居第69位，在中部非省会城市中，位居第6位；在沿江城市中位列第10位。在长三角26个城市...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。