不久前的市工会第十四次代表大会开幕式上,一批市劳模受到表彰。其中,就有35岁的阮海伟。值得称道的是,阮海伟的当选还意味着,他成为了芜湖市快递行业获此殊荣的首位快递员。趁着“双11”的余温尚未散尽,11月23日上午,记者在顺丰速运设在芜湖大剧院附近的网点,见到了穿着冲锋衣、高瘦白净的阮海伟。
网点内堆满了各种各样的快件,大部分都是“双11”期间市民购买的。阮海伟和他的同事们一大早就来到店内,开始分拣快件、装运上车。阮海伟说,随着应对“双11”的经验越来越丰富,今年的“双11”基本平稳度过,除了清晨五六点需要提前过来分拣装卸,其他也都很常态化。在芜湖市快递行业的一线员工中,阮海伟绝对堪称“元老级人物”,在这个流动性比较快、职业更迭迅速的岗位上,他一干就干了11年。
见证快递业十年发展
11年的风雨无阻,阮海伟不仅从青年过渡到而立之年,也“管中窥豹”地见证了快递行业发展迅猛的十年。
2006年3月,阮海伟进入顺丰速运工作,他坦言,当时很多人对“顺丰”和“快递”都还没有明确的概念,那个时候,他负责当时的新芜区,每天骑着自行车将快件投递到用户手里,日均仅有十几个送件,收件则少得不值一提。如今,他过去一个人跑的范围,则已增至16名快递员,公司给每名一线员工都配备了用来送货的电动车,快件数量更是呈几何式翻番。阮海伟和他的同事们的投递范围,已经“各司其职”精准到小区、商场。
回顾过去的10余年,阮海伟坦言,自己当初投简历时,也没有想到日后快递会发展得这么迅猛。这种发展的速度和态势,超出了他的预期。“我现在负责金鹰国际购物中心这边的商场,每天的收派件大概在100件左右。”他坦言,由于是商场,所以相比同事负责的小区,他在“双11”负责投收的快件并没有明显的增长。“我同事他们投递的如果是小区或者学校,增量就很明显,基本上是平时的三倍。”
因为热爱坚守岗位
在网点内,才35岁的阮海伟已经是一众快递员中年龄最大的,很多后来的年轻人都是由他一手带出来的,因此一些90后也尊称他为“师傅”。众所周知的是,快递行业是人员流动性比较大的行业,尤其是快递员的岗位,一些年轻人吃不了苦,做不了多久就会离开或者转行。阮海伟深知这一点,但却不以为然,对他而言,十年的“在路上”已经让他与工作形成了一份默契。“讲真的,如果离开快递行业,我还真不知道自己要做些什么。有的人可能是干一行厌一行,而我真的是干一行爱一行。”他腼腆地笑着,转而认真地说,从当初的初涉快递,到如今的由衷热爱,其实中间也不是没有打过退堂鼓。
2008年的冬天,很多人印象里,都离不开那一年的大雪。阮海伟还记得,那一年雪下得特别大,他不得已只能徒步送快递,深一脚浅一脚踩着积雪走在路上,心里免不了也有一些怅然。那个时候,他也问过自己,还要继续坚持下去吗?快递行业的辛苦,并不是外人几句加班加点、饮食不规律就能简单概括,那些风里雨里的往来,楼上楼下的来回,可以说,脚下的每一步都伴随着汗水和艰辛。阮海伟和领导聊起了自己的犹豫,他也想起了在做快递之前,自己在部队里从事的后勤派件,最终他决定坚守初心,继续做下去。
殊荣是肯定更是动力
“快递并不是一份简单的工作,做一名合格的快递员不仅要心细,不能投错地址,还要能吃苦耐劳,要有责任心。”他告诉记者,就在不久前,他才从上级主管单位得知自己被评上了芜湖市劳模,而到记者采访时,他也才获悉,自己竟然是芜湖市快递行业的首名市劳模。对于这份荣誉,阮海伟表示,这对他来说,不仅是一份对工作的肯定,也是他今后工作的动力。
“现在要求百分之百实名制,我们在收件时会要求客户出示身份证件,有些人不愿意出示证件。”他解释称,出示身份证一是相关的法规要求,二也是为了投递安全,所以还希望大家能够多多理解。采访中,阮海伟感触颇深地告诉记者,快递员是一份很辛苦的工作,所以还希望客户能够给予配合与理解。
记者 李婷维实习生 陶友生 文
记者 赵亚玲 摄
阮海伟正在处理快递业务
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