8月28日,一消费者向市工商局12315中心反映,日前将黄金项链拿到某首饰加工店清洗,清洗时师傅拿到里屋去清洗,清洗完成后消费者发现链子短了一截,质量变轻。消费者要求经营者赔偿,经营者拒绝。
中心接到消费者投诉,转办至镜湖区市场监督管理局处理。后经调解,店家赔付消费者1000元,消费者满意。
案例点评:目前在不规范的黄金饰品加工行业中存在着诸多的消费陷阱,本案就暴露了一种该行业中存在的典型“潜规则”——偷金。贵重金属首饰的清洗一般使用的是低浓度的盐酸溶液或者超声波技术,这种方法较为安全,不会溶解黄金。但有些不良商家在使用的盐酸溶液中加入了硝酸,这种盐酸和硝酸的混合液就是“王水”。“王水”能溶解黄金、白金等贵重金属,浸泡时间越长,溶解得越多。事后,商家只要通过简单的化学反应,就能将溶解在“王水”中的黄金还原出来,从而将消费者的黄金占为己有。由于数量小,消费者一般很难发现。《消费者权益保护法》规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”“偷金”这种行为,侵害了消费者的知情权和公平交易权,严重者可以构成犯罪。
在此提醒消费者,清洗加工贵重首饰时,要加强自我保护意识,不要贪图便宜,一定要选择信誉好的正规首饰店,清洗前后都要称重,且双方均要对重量签字确认,保存好单据凭证。在发现首饰分量被克扣时,要保留好证据及时投诉,维护自身的合法权益。
粮肉蛋价或将趋涨
菜价稳中回落
据物价部门消息,根据市场价格监测数据显示,8月份芜湖市重要商品供应充足,市场交易正常。粮、油、肉、蛋价格稳中有涨,蔬菜价格明显上涨,生猪出场价格平稳运行;建筑钢材价格基本平稳,水泥价格稳中有跌;农资化肥价格保持稳定;居民服务价格平稳运行。步入9月,价格走势预测如下:
1、当前气温逐渐回落,各大院校陆续开学,且中秋节逐渐临近,粮食市场需求逐步增加,预计9月份芜湖市成品粮市场价格将呈稳中趋涨的走势。
2、9月份,猪肉终端市场需求也将增加,预计9月份芜湖市生猪价格或将小幅回升,但回升空间不会太大。
3、鸡蛋市场需求也有继续增加之势,预计9月份芜湖市蛋价或将在震荡波动中逐渐走强。
4、后期天气逐步转凉,秋季蔬菜生长速度加快,将于9月中、下旬之后陆续成熟上市,随着市场供应量的增加,预计届时芜湖市蔬菜价格将会呈现稳中回落态势。
5、9月、10月份正值秋高气爽的季节,是建筑工程的施工黄金期,钢材的市场需求也将进一步增大,预计9月份芜湖市建筑钢材价格将呈现稳中回升局面。
6、高温天气已经结束,芜湖市各项工程建设速度将不断加快,水泥需求也将保持稳定增长,但由于市场竞争日益激烈,水泥价格大幅上涨的可能性不大,预计9月份水泥出厂价格或将在平稳中缓慢上涨。
7、尽管目前化肥市场行情仍不乐观,市场供需关系难以发生根本性变化,但9月份是秋季用肥高峰期,或将阶段性助推市场价格上涨,预计芜湖市农资化肥价格有稳中趋涨的可能。
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