本报讯(记者杨友艺)“贴近群众六走进”活动目前正在出租车行业中开展得如火如荼。市运管处日前组织120多名出租车驾驶员走进课堂,集中接受文明礼仪学习培训,以进一步提升出租车行业服务水平和文明意识、树立出租车行业流动的城市名片形象。
此次培训对象均为前期全市出租车大暗访查处的不文明驾驶员。为提高培训效果,运管部门为违章驾驶员“量身定做”了培训方案,主要内容包括学习出租车营运规范、安全行车规范、文明服务规范,公布上半年运管部门对违规营运驾驶员的查处情况,组织违规驾驶员现场学习文明礼仪动作要领。培训还邀请全省劳动模范、优秀驾驶员代表马本萱到现场“面授技艺”,讲解安全行车要点,传授文明服务心得。参训驾驶员纷纷表示,今后要用实际行动响应文明号召,秉承乘客至上、诚信为本、言行规范、和蔼可亲的服务理念,做到爱岗敬业,诚实守信服务,为芜湖巩固全国文明城市成果增光添彩。
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