新闻回顾:日前,长江湾1号一些业主反映,小区存在一些问题,包括狗患、绿植养护、房屋质量、三期楼栋电梯过期未检等。业主居民对于这些问题都期盼及早解决,但让他们无奈的是,今年5月31日小区前期物业协议到期,经过重新选择,小区换了新物业,但这些问题反而变得有些纠缠不清,让业主难受,不知什么时候有谁来解决。记者走访发现,与小区存在问题相关的前期物业、新物业以及业委会却各执一词。(详见本报7月13日A08报道)
最新进展:文章见报后,长江湾1号小区不时有业主吐槽,他们对本报报道中所提出的诸多问题也有同感,希望新老物业赶紧对接账目等,做好交接,并及时解决事关业主居住舒适与安全的问题。对此,镜湖区物业办表示,新老物业间债权转让只能自愿,提前收取的费用要依法处置。
家住长江湾1号小区的孙女士得知前期物业要撤离,便去找他们讨还水费押金,但遭到拒绝。她对此不解,她说她按时交纳物业费与其他费用,但不知道为何要遭到这样的待遇,她认为前期物业应当退还这笔钱。
还有住在三期的业主告诉记者,三期有一些路灯损坏现象较多,但一直没人来修,新物业接手了也不过来,让她有些失望,“当时不应该投他们票,没想到物业公司竟然都是一副嘴脸”。还有业主依旧表示,电梯年检关乎安全,但目前已逾期近2个月了,让人担心。在来电的业主居民中,还有对业委会表达不一样观点的,有人说好有人说歹,扑朔迷离。
对于业主再度反映的问题,记者与镜湖区物业办取得联系,有关负责人告诉记者,对于前期物业想转让债权给新物业,这要建立在新物业自愿的基础上,对于业主已交的物业费等,对于超过前期物业服务协议期限外的部分,要依法解决。如果前期物业无故拒还这些费用给业主,在今后参与招投标时,这些信息会被如实反映给拟选聘他们的业主。
对于长江湾1号小区业主所亟待解决的问题,记者再次与前期物业、新物业有关负责人进行了联系。记者多次拨打前期物业有关负责人联系电话无果,在与新物业有关负责人许经理联系上后得知,对于小区业主担心的狗患,他们已进行了处理,对于外面跑来的野狗已进行了驱离,对于小区业主所养犬只,他们提醒主人尽到饲养责任,避免发生不测。
对于小区三期附近杂草丛生、绿植未修剪,许经理认为,对于新小区来说,开发商在与绿植供货商签订协议时应该规定,两年左右时间内应该由供货商负责养护。此外,针对路灯问题他们进行核查发现,这些路灯一些电源线是非标线,容易出问题。小区地下车库在他们检查中发现质量问题,地面翻砂,车辆一过飞沙走石,不适合停车。小区部分楼栋外立面也出现问题,鼓包严重,有开裂坠落危险,他们已拉起警戒线,做了安全提醒。在检查中,他们发现小区消防系统也存在问题。他们已将这些问题向镜湖区相关部门进行报告,请求解决。由于他们没有收到电梯年检费用,且这笔费用比较大,暂时还不能进行年检程序。
前期物业在协议到期前收取了50余万元物业费等,包括三期400余户新拿房业主每户1000余元的预交费用。经过协商,新物业愿意接收30余万元费用,但不接收债权转让,前期物业表示因缴税需留下10多万元。对于这30多万元的使用,许经理表示,如果绿化杂草、电梯年检等问题迟迟不能解决,他们将在业委会同意后,将这笔钱用于相关方面问题解决。对于二次供水费用、停车费用,前期物业在核算后会根据实际发生来按比例退还给业主。 记者 吴敏
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