因不文明驾驶行为被查处120余名出租车司机接受“再培训”

本报讯 日前，120多名出租车驾驶员走进“课堂”，接受文明礼仪培训。记者从市运管处获悉，此次培训对象均为“全市出租车大暗访”中查处的不文明驾驶员。相关人士称，此举将进一步提升行业服务水平和文明意识、巩固出租车行业“城市流动的名片”形象。

记者在现场了解到，此次运管部门为违章驾驶员“量身定做”了培训方案。包括学习出租车营运规范、安全行车规范、文明服务规范，公布上半年运管部门对违规营运驾驶员的查处情况，组织违规驾驶员现场学习文明礼仪动作要领。并邀请全省劳动模范、优秀驾驶员代表马本萱现身说法，传授文明服务心得，起到了较好的培训效果。

市交通运输局的有关人士认为，作为全国文明城市复检必查行业，出租车行业不仅硬件要达标，“软件”更要优秀。出租车司机只有秉着乘客至上、诚信为本、言行规范、和蔼可亲的服务理念，在合理范围内最大限度满足乘客需求，才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得利益和口碑的双丰收。

培训结束后，驾驶员纷纷表示，今后要用实际行动响应文明号召，做到爱岗敬业，诚实守信服务，为芜湖巩固全国文明城市成果增光添彩。  

记者 王世宁 实习生 高梅 高佳佳

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