有问题可跟局长直接反映镜湖城管开展“局长接待日”活动

本报讯  反映城市管理问题，市民可打“12319”热线，不过现在，市民跟城管系统还有更直接的沟通方式。4月1日，镜湖城管全天开展“局长接待日”活动，城管局长坐镇，职能部门负责人在场，老百姓有什么问题可直接跟局长反映，所有问题将详细记录在册，并得到现场答复或最快速度解决。

作为今年芜湖城管系统“强基础、转作风、树形象”专项行动的一项重要内容，镜湖城管率先开展“局长接待日”活动。当天，记者在镜湖区城管局一楼活动现场看到，前来和局长面对面的市民群众还不少。有市民反映神山口路段早上和下午高峰时段都有占道经营，让行人车辆出行非常不便；镜湖新城中心辖区润生超市双休日期间，流动摊贩比较多，卖菜的占道行为非常严重……这些问题很多都是“市容顽疾”，回潮严重，城管执法人员现场答复将加大查处力度，督办中心城管中队定人定岗加强薄弱时段巡查，确保居民出行畅通。

活动现场，也有老百姓来跟城管局长“叫屈”的。一位中年男子反映，他受雇于人清运门面装修产生的建筑垃圾，被城管查获，即将面临处罚，他本人觉得非常想不通。镜湖城管葛君副局长耐心向这名男子解释，按照城市管理相关法律法规，清运渣土需要一系列的准入手续，像他这样没有任何审批手续的行为属于偷运。葛局长叮嘱这位男子先去区渣土办做详细笔录，因为是不懂法规且受雇于人，处罚将只承担一小部分责任，并告诫该男子以后不要再从事这样的事情。还有市民来咨询公司在主要路口设置指路牌的手续，相关科室负责人仔细向市民解释：主要道路的周边设施都是规划先行，比较固定，城管部门一般不会审批凭空增设的广告设施，否则道路市容秩序就乱套了。

采访中，一位反映小区违建的市民对记者说，“像这样跟城管局长能面对面直接反映问题，我们觉得更放心，对解决问题更有期望值。这是非常好的一个沟通渠道，也是非常好的一个活动，有利于提升城管在老百姓心目中的文明执法形象。”

记者获悉，镜湖城管将在每月的第一个工作日开展“局长接待日”活动，活动将长期持续下去。

记者 胡芳

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