能办证 懂英语 还会讲笑话赤铸山社区来了机器人“社工”

“小途，我要办高龄津贴”，“好的，请您提供身份证、户口本……”3月23日，赤铸山社区新添的一名“工作人员”——机器人小途正在帮居民办理高龄津贴。

由科大讯飞芜湖星途机器人公司研发的首台社区服务机器人，率先在赤铸山社区进行试点运行。拥有讯飞超脑的小途搭载全双工模式的语音交互技术，可以进行多模态情感化交互，能够进行自主移动、路径规划、自主壁障和自主充电；能用于高龄津贴、居住证明、老年证等社区热点事项的办理、咨询、引导和接待等功能；支持多种证件的识别、证件的自动剪裁和纠正，能单独完成高拍仪和居民身份证阅读器的任务；还能查询天气、背古诗、做算术题、讲笑话、唱歌、闲聊……

据说，小途还可以自己不断学习，在感知了用户的生活习惯、了解了用户的行为喜好之后，会主动提供服务。小途还能用英语简单对答，这也充分体现了赤铸山社区作为芜湖市首家涉外单位的特色。

机器人小途的引进，是芜湖市打造赤铸山社区为“智慧社区”的又一举措，“智慧社区”作为“智慧城市”的核心组成部分，一方面在推动社区转型升级、变革求新；另一方面也在悄然改变居民的生活理念和生活方式。“智慧社区”是一种全新的社区管理模式。在提高管理效率、降低成本、方便居民的基础上，社区可以运用高科技资源，为居民提供更便捷的服务。

许红 文/摄

机器人小途正在帮居民办理业务

新闻推荐

省企业社会责任基础知识培训班在安庆市举行张君毅刘飞跃吴涛出席

本报讯3月22日，安徽省企业社会责任基础知识培训班在安庆市举行。省人大原代主任、省工经联原会长黄岳忠，市委常委、常务副市长张君毅，市人大常委会副主任刘飞跃，市政协副主席吴涛出席。来自合肥...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。