3月21日是第11个国际社工日,今年的主题为“社工让社区更美好”。
自2008年全国首次开展社会工作者职业资格考试以来,芜湖已有1211人通过考试取得社工职业资格证,约占全省的六分之一。略显尴尬的是,在庞大的持证人群中,专职从事社会工作的人屈指可数。出生于1994年,去年刚从安徽工程大学社工专业毕业的虞小圆算一个。
79名同学涉足社工不足5人
弘德社会服务中心,是芜湖市唯一一家获得5A级社会组织称号的社会工作服务机构。虞小圆的办公地点,在采光很好的二楼办公室。目前,她负责撰写项目方案,参与组织实施。
创新社区治理、和谐邻里关系、传达现代社区精神,是弘德社会服务中心的工作重点。在一份《华强社区居民需求调查评估报告》中,虞小圆以焦点小组访谈、走访入户调查等方式,全面分析了社区居民目前在生活、娱乐、亲情化服务等方面的诸多需求,并提出了针对性的解决方案。半年来,她参与中心的实施组织工作,完成了形式多样、丰富多彩的邻里活动,社区也逐渐形成了“邻里一家亲 楼院一家亲”的守望相助氛围。
时间如果倒退到一年前,23岁的虞小圆还正在为职业规划而烦恼。这个安庆姑娘,就读于安徽工程大学人文学院社工专业。如今,包括虞小圆在内全专业79名学生,从事社会工作的可能不足5人。“有的去做销售了,有的则留校考研。总之,目前三线城市社工事业发展缓慢,提供的岗位也比较少。”
虞小圆说的这一点,在市社会工作协会负责人杨前华口中也得到了印证。他说,芜湖社工服务虽然起步较早,但目前全市开发的社工岗位极少,高校社工专业毕业生缺乏就业渠道。
在弘德社会服务中心的负责人方琼看来,社工、社工机构,区别于义工和普通社会组织,就在于运用科学、专业的方法进行助人服务活动,促进资源整合。“从需求评估到活动计划,从组织实施到活动评估,都需要大量时间和精力的投入,若想起到良好效果,非专职人员做不到。所以随着社会经济发展,社会工作者将大有可为。”
打造职业“雷锋”
来到弘德,虞小圆还是觉得自己很幸运。
社会工作是一项职业助人活动,发端于早期的慈善救济行为,主要解决社会快速变迁和发展进程中伴生的各种社会问题。所以,社工面临的人群很复杂,需要大量的实践经验和社会阅历,刚走出校门的大学生很难在短时间内胜任。让虞小圆感到高兴的是,不管是专职社工还是临时招募的志愿者,他们都会在弘德接受专业的督导和相应的职业技能再培训。
“经常有人问我社工是什么——这个群体就是职业‘雷锋\’。我们要做的,就是打造职业‘雷锋\’。”弘德社会服务中心的负责人方琼这样作比方。
除了用阅历扶持能力,社会工作还需要志愿者的补充。早在2015年12月,安徽师范大学爱心者协会志愿服务基地,就在弘德社会服务中心挂牌成立。据不完全统计,至今,已先后有500多名大学生志愿者加入到为老服务、关注流动儿童的活动中来。
记者了解到,大学生志愿者在职业“雷锋”的带领下,为弱势群体排忧解难,提供常态化的帮扶。虞小圆的两个小学弟,大二学生周全和章伟,和她来自同校同个学院。两人同是学校阳光之旅青年志愿者服务队的成员。虽然年纪不大,却已经参与支教、敬老、助残等公益活动100多次。
特别在去年7月芜湖防汛抗洪中,弘德党支部的8名党员志愿者,共组织263名青年志愿者,累计服务2927个小时。为确保转移安置点的服务品质,他们将服务任务逐一细化,分配落实到人。让近400名被转移安置群众感受到“家”的温暖,向全社会传递出“不惧险、不慌乱、不沮丧”的芜湖抗洪精神。
“在这里,收获能力、感受社会组织的魅力;承担责任,不断提升公信力;发挥特长,让专业的人干专业的事。”凭借这样的理念,虞小圆和一家年轻的社工机构,迅速成长起来。
“给理想一点时间”
3月18日,世界水日前期。虞小圆和弘德社会服务中心的工作人员,联合芜湖生态中心,从社区招募了10组家庭,从利民路水厂出发,一路探寻水源地,亲切、专业、又有耐心的她,一路上收获了许多夸赞。
去年下半年以来,围绕社区生活,弘德社会服务中心还承接了不少政府项目。初出茅庐的虞小圆,做事却老练踏实,她将目光和脚步持续锁定在社区。为了使“社区更有活力地运转起来”,她要求自己每天研读相关书籍,坚持和居民面对面沟通,反映并满足民生服务需求。同时结合个案,搞评估,写总结,做提升。
在安庆老家的父母,经常也会关心女儿的职业发展。一家人有个微信群,父母经常会担心她的薪资待遇、未来发展。虞小圆则会经常在微信里发发国家的各种利好政策,说说自己在工作的收获,不停给父母“打气”。
虞小圆决定至少给自己3年时间,在社工岗位上沉下心来。她说,社会工作是保障和改善民生,加强和创新社会治理、维护社会稳定的有效手段。未来,老百姓每个领域的需求,都有专门的社会工作服务机构来满足。“我想我已经站在了一个好的平台上,不妨给理想一点时间。”
记者 王世宁 实习生 汪希
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