执法有尺度 服务有温度

本报讯（记者 杨友艺 通讯员 张家苗）近日，南陵县交通运输局接到群众举报，一部商务轿车涉嫌非法营运。接到举报后，运管人员驱车赶到铜南宣高速公路南陵东收费站调查发现，车上4名乘客是南陵籍的外出农民工，上海公司负责人一直催促他们返岗复工，由于疫情防控期间长途客运停运，他们才无奈坐上“黑头车”。

县运管所负责人急4名农民工之所急，告知他们县客运公司为解决农民工外出返岗难题，已开通农民工复工返岗包车业务。4名乘客得知这一信息非常高兴。县运管所负责人及时与南陵客运分公司联系，为4名乘客协调一辆前往上海的包车。由于4名农民工返岗时间紧，所负责人开车带着他们赶到客运公司，要求公司严格按照相关规定落实好包车的各项防控措施。公司选派2名经验丰富的司机承担包车驾驶任务，现场做好车辆安检消毒、设置留观区、乘客信息登记等防控工作，确保此次包车运输疫情防控与安全运输两不误。

2个小时后，一辆正规农民工返岗包车办好所有手续，运载4名农民工出发前往上海。临行前，他们对家乡的交通运管人员热心周到服务、帮助他们解决返岗难题一再表示感谢。当晚6时许，包车经过5个小时的奔波到达上海浦东，将他们“点对点”直达转交至用工企业负责人。

据悉，去年以来，市运管处积极推广“杨世平党员工作室”的做法，将“执法有尺度，服务有温度” 的理念向全市基层运管执法一线延伸。南陵县运管所在疫情防控以来，一方面强化执法整治不放松，截至目前已查处10辆非法营运的“黑头车”，一方面积极解决该县农民工外出务工的出行难题，受到社会各界好评。

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