已在服务办公 现场受理咨询投诉 记者走访养犬管理联合办

本报讯 随着《芜湖市养犬管理条例》的施行，芜湖市养犬管理工作更加规范起来。日前走访中，记者发现各“一站式”免疫登记点均投入相应工作，那么各养犬管理联合办公室又如何工作呢？

本报曾报道，为方便接待市民咨询投诉，各县市区政府、经济技术开发区管委会成立由公安机关牵头、农业农村、城市管理、市场监督管理等部门组成的养犬管理联合办公室。这些办公室将更加有助于就近便利处理涉及养犬问题。

近日，记者来到镜湖区养犬管理联合办公室，这间办公室非常接地气，就在弋江新生活小区沿红杨路边的一间门面房内，办公室大门两侧分别是商户作坊等。虽然挺简朴，但大门上的名牌非常醒目，“镜湖区养犬管理联合办公室”，蓝底白字，很远就能看到。

记者走进办公室看到，服务台前坐着3个人，两个是民警，另一个是农业农村部门的工作人员（如图）。一个民警在接电话，另一个民警做工作记录。

民警赵刚表示，他们是从各单位抽调过来的，作为首批联合办公室工作人员，感觉责任不小，“不敢马虎，我们这里硬件设备已基本到位，是24小时值守，夜里也有人接听电话”。

在赵刚带领下，记者参观了办公室，外面一小间是服务台与展板宣传区，用于接待市民前来咨询，同时还布置了多块展板，内容涉及办公室工作职责、烈性犬禁养名单与比照图片、养犬管理条例、登记流程等。

里间就是办公区，陈设简单，几张办公桌椅、文件柜以及热水瓶，再往里就是比较小的卧室，配着高低床，用于值守时轮流休息，然后就是一个更小的洗漱间。

赵刚表示，“装修过，挺好的，用于工作肯定没问题”。

据介绍，联合办公室投入使用以来，有不少市民前来咨询或投诉。赵刚说，“投诉主要还是集中在不牵绳、影响环境等，均已及时转交相应部门去处理”。

记者随后又与鸠江区、繁昌区等养犬管理联合办公室取得联系，各办公室均在正常工作，咨询与投诉均有。在弋江区养犬管理联合办公室，记者看到，民警正在向市民介绍养犬登记流程等。

对于市民反映电话打不通的问题，民警解释说，“我们这边是新装修的房子，一些线路还没有通，正在抓紧施工，不过除了电话暂时不通外，我们其他咨询投诉工作都在现场正常受理，电话还请市民再等等”。

记者 吴敏 文/摄

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