心堵：保持理性 相信法律

生活不可能事事如意，件件顺心。回望2019年，可以发现，我们生活中容易“堵心”的事也时有发生，其中让全市人民关注的就有健身房关门老板跑路、预付卡内尚有余额的饭店消失、物业费涨价、停车位不足、高空抛物监控探头难装、楼上滴水等看似不大却又此起彼伏的事。这些事关百姓生活的事情，《大江晚报》也不吝笔墨及时关注。不过，“堵心”之后，当事人与“吃瓜”群众是否也应该理性想想，冲动能否解决问题？再遇到“优惠”“打折”还会不会急着交钱？

在涉及预付卡的纠纷中，维尼小熊儿童摄影店突然关门是比较突出的一例。有许多家长在这家摄影店办了预付卡，其中不少人往卡里充值超过1千元，结果办卡没多久，该店就关门了。《大江晚报》介入调查后，店主也现身过，表示最终一定会还完该还的钱，但什么时候能还完，则是一个大大的问号。

此外，凤上坡徽菜馆是芜湖一家知名饭店，一度颇受大众喜爱，今年7月突然关门，店方声称国庆节前后会在星悦广场重新开业，结果也是无声无息。不少市民听说充值达到一定数额能按相应比例折扣的市民纷纷办卡充值，没想到这个“优惠”吃了太“堵”。

还有健身产业方面也是一样，一些健身房开业前广告说得天花乱坠，办卡充值所送的优惠也非常惊人，接着可能时间不长就宣称业务不好停业关门。

此外，与健身卡添堵的例子一样，物业与业主的纠纷也不少，小区物业服务好坏与收费高低合适问题是焦点。其中发生在繁昌县繁阳镇建邺小区一件事就让不少业主非常“堵心”，沿街门面有的将卫生间修在店后小区内，有的还修在居民阳台下，小区居民投诉后，很长时间得不到解决。

对于这些事情，市民和当事人会“添堵”，会愤怒，但是江城是有道理可讲的地方，是能解决问题的地方。2019年11月下旬，繁昌县查违办工作人员和住建部门统筹考虑，既要解决阳台下搭建卫生间的问题，也要妥善解决沿街门面上厕所不便的难处。

一些业主遇到停车收费纠纷时不理智的行为，也使他们自己接受了教训。2019年11月中旬，鸠兹家苑馨园小区业主用汽车堵小区大门，民警来劝导后，不但不听还袭警，等待他们的是刑事处罚。所以说，用极端违法方式来应对“堵心”事，只会更“堵”。

有些事需要在法律法规不断完善中妥善解决，比如说“金仕堡”健身会所跑路老板在2019年11月就因涉嫌合同诈骗被刑拘。

在这些新闻的采访报道中，许多当事人冷静下来后，认识到维权应该用理性的态度，还是能够相信法律。有市民说得好：“我们的城市在发展前进，不讲法律不讲规矩不讲道德的想法与行为终究会被唾弃，事实证明，我们的社会越来越美好，也肯定会越来越美好，这毕竟是绝大多数人的追求。”

■ 记者 吴敏

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