潼关县人民之家假日预约服务获点赞

本报讯（记者 彭斌）10月1日，在潼关县人民之家大厅，前来办理身份证的一名高中生高兴地说：“节假日不休息，为这样的便民服务点赞。”据统计，国庆假期，人民之家各窗口共为群众预约咨询和办理各类事项10余件。

当天，公安危爆管理窗口工作人员早早来到大厅，为预约办事的企业办理业务。下午3时，户政窗口工作人员为前来办理身份证的群众办理业务，不到20分钟，民警梁娟娟就办理了3笔业务。

近年来，潼关县人民之家不断把企业和群众需求作为创新工作机制的动力，以“一网、一门、一次”为抓手，全面推进群众办事“最多跑一次”。公共服务事项随到随办，立马就办，一次办好；行政审批事项只要材料齐全立即受理、办理，多数事项当场办结当场出件，资料材料不全的一次性书面告知，让群众明白办事、舒心办事，不让群众跑冤枉路。凡遇节假日，将启动预约服务制度，办事群众只需要拨打预约电话或者通过微信公众号进行预约，说明什么时间需要办理什么业务，就可在约定时间来中心办理该业务。自预约上门服务制度推行以来，共受理预约服务156余件，上门服务80余次，受到了企业和群众的一致好评。

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