潼关县下发信访“提醒函”助推工作落实

本报讯（记者 彭斌 通讯员 张人中）近日，记者从潼关县住建局了解到，为切实化解群众反映强烈的住建领域信访问题，该局创新工作办法，强化督办机制，以发送“提醒函”的方式，推动信访工作责任落实。

自4月份以来，该局每月对信访件按照信访举报方式进行梳理汇总，同时以股室为单位建立个性台账，分析研判出群众反映强烈的问题类型，有的放矢，对名次不佳的股室发函提醒。收到信访问题“提醒函”的股室要立即进行排查梳理，拿出具体的整改方案，明确具体措施和整改时限，关口前移，做到“早发现、早解决、早落实”，防止“小毛病”变成“大问题”。

据了解，建立“信访提醒函制度”，下发“提醒函”，常念紧箍咒，有力督促了干部职工将信访责任扛在肩上，挂在心上，落实在行动上，及时解决群众诉求，提升群众满意度和幸福感。

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