潼关供电公司 “互联网+”线上缴费获点赞

本报讯（记者 吴永刚 通讯员 李炎勃）“没想到现在办业务这么方便，动动手指就能缴电费了，我老太婆也赶了回时髦！”9月11日，潼关县50多岁的阿姨成功注册并缴费后开心地对记者说。

今年以来，潼关县供电公司积极响应“互联网+”营销服务新模式，借助“电e宝”、“掌上电力”等改变和优化客户用电体验，大力推广线上缴费，拓展“互联网+供电服务”应用。为了进一步普及推广线上缴费，该公司在营业厅设立注册缴费赠礼品，鼓励客户端的注册和使用；同时，定期组织专人走入居民小区、深入用户家中推广“电e宝”、蓝牙买电宝等，零距离宣传线上缴费的优点和操作办法，向客户现场演示如何下载、安装、注册和缴费，此外，工作人员利用微信群、朋友圈进行宣传，积极向朋友亲邻进行推广，让客户进一步了解“电e宝”的功能和使用，将新型缴费方式的便捷和优惠政策宣传到千家万户。有效提升了电力用户对“互联网+”缴费方式的认同度和满意度，为提高线上缴费率打下了坚实基础。

据了解，从推广线上缴费至今短短4个月时间，该公司月度线上缴费最高达27000笔，低压用户线上缴费率突破65%，既方便客户，又提高电费回收的效率和安全性。

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