蒲城县椿林镇人民政府

椿林镇党委、政府开展“作风建设年”主题活动以来，始终坚持把“便民、利民、为民”作为开展便民服务的最终目标，切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，取得明显成效。一是创新工作模式。自便民大厅成立以来，按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结”的服务模式，打造便民、利民、为民新平台，确保对群众前来办理的业务，能够立即解决。二是提高办事效率。便民服务大厅制定了办事流程图，标明承办单位、办理内容、办结时限和办事依据，并建立健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制，规范内部运行机制，切实提高了为民办事效率。三是推进廉政建设。便民服务大厅制定了“文明、公正、热情、高效、廉洁”的服务守则，干部人员热情接待、耐心解释，提供全程代理服务，推进了源头治腐工作。四是强化服务意识。促进干部作风建设，通过“零距离”、心贴心服务百姓，让群众切实感受到便利，打造服务型队伍。

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