架起“健康桥” 共画“同心圆” 渭南市第二医院胸痛中心“三项举措”为民办实事

【编者按】

学党史，悟思想，我为群众办实事。怎样为群众办实事？他们把红色传承作为行动指南，转化为内生动力，释放出蓬勃生机。他们更新观念、创新理念，以开展“关爱行动”、开设“网络医院”、开启“绿色通道”为举措，让非重症患者不跑路，在家门口就能享受到专家治疗；让低危患者少跑路，通过线上指导，就近接受治疗；让高危患者只跑一次，抢占“时间先机”，赢得“生命救治”。

本报记者 董献军 张艳艳 通讯员 李璐

崎岖的山路，留下他们的脚步；渭北的乡村，留下他们的身影；喧闹的城市，留下他们的笑容……

他们周末行动，宣讲健康知识，传播急救理念，教授胸痛自救；他们开启绿色通道、聚合多学科力量，与时间赛跑、爱心接力，争分夺秒、急速救治。他们就是渭南市第二医院胸痛中心及其“关爱之家团队”。

开展“关爱行动”让群众不跑路

初冬的周末，晨光洒满大地。临渭区交斜镇仁村卫生院的院子，围满了一圈圈的群众。

“胸闷、胸痛、心悸、气短是怎么回事？”由渭南市第二医院胸痛中心专家组成的“关爱之家团队”正在进行宣讲。

胸口觉得闷、有压榨感、呼吸困难怎么办？首先静卧休息，然后含速效救心丸，最后拨打120。“关爱之家团队”的医生因人施策，逐个讲解自救方法。

“大夫，我有时候突然觉得头有些晕，偶尔还有些气短，胸口闷闷的，觉得不能动弹，站着缓一缓就好了，这是啥情况？”进入义诊环节时，李老汉问。

经过听诊、查体，量血压、测血糖，渭南市第二医院胸痛中心医疗总监、急诊科主任、“关爱之家团队”队长高三明说：“老人家，您平时要注意控制血压，降压药要坚持吃，血压控制好了，您说的这些‘毛病’就没有了。我给您调整一下服用的药，帮助您控制控制血压，再吃点活血化瘀的药，帮助恢复。”

“这药还得进城买吗？”

“不用，都是些常用药，咱卫生室有哩。”

“这就好，这就好！不用跑路，在屋门口就把病给看咧。”笑意堆满了脸的李老汉说出了大家的心声。

中午，一次“关爱行动”结束了。统计显示，参与听讲、做常规检查的群众有72人，参加自救技能体验、求诊问医的群众有16人。

记者了解到，今年以来，渭南市第二医院胸痛中心“关爱之家团队”去镇村、进社区、到小区，开展“关爱行动”70余次，参与群众5000余人，其中直接受益群众1200余人。

开设“网络医院”让群众少跑路

“叮咚”，手机来信提示。

正在整理值班记录的王坤从办公桌上拿起手机，划屏点击。

此时是11月12日13：20。王坤是渭南市第二医院胸痛中心的医生、心血管内科专家，当天“网络医院”的值班医生。“网络医院”是胸痛中心为民服务的一项新举措，目前入驻着临渭区故市、崇凝、官路、孝义、丰原5家镇级卫生院。

映入眼帘的是一张心电图，是临渭区官路中心医院医生任晓东发送的。

紧接着传来患者信息：郑时让，68岁，活动后胸闷气短，血压121/82mmHg。面对患者的痛苦、家属的诉求，任晓东一时无法确定是留院观察，还是转上级医院治疗。

从心电图看，患者轻微异常，考虑心脏轻微缺血，症状不是很严重，用药物可以缓解。王坤迅速回复：“建议留院动态观察，临时给活血化瘀、调血脂药物，半个小时复查一次心电图，如果无变化，继续动态观察；如有异常，立即转院治疗。”

看看表，13：25。随手，王坤在手机闹铃上设置两个小时提醒服务。15：25，王坤回访得知，患者已恢复正常，一颗悬着的心放了下来。

今年，在10个多月的运行中，“网络医院”得到乡镇卫生院的好评，和专家可以随时交流、快速答疑解惑、交流沟通互动、提高业务水平，为低危胸痛患者解决了实际问题。同时，患者也得到实惠，跑路少、花钱少，在镇上就把病看了。

通过10个多月的实践，渭南市第二医院胸痛中心构建的“网络医院”为1600余名患者解决了少跑路还把病看了的现实问题。下一步，他们计划把辖内16家医联体单位全部纳入“网络医院”，让更多的群众享受到优质高效的技术资源和快捷便利的科技成果。

开启“绿色通道”让群众跑一次

“叮铃铃”，一阵急促的电话铃响起。9月14日11：56，渭南市第二医院胸痛中心值班医生李端迅速拿起电话。

“患者持续胸闷、胸痛，伴大汗、喉部不适，急需救治。”临渭区南师卫生院紧急求助。

“请先给‘急救一包药’。随时保持联系，我们同时出发，中途会合。”李端立即回应，旋即打开“绿色通道”，进入爱心接力模式。

12：10，两车相会。救护车上，患者的检查资料、相关信息一条条的传输着。胸痛中心和相关科室的医护人员紧急集合，快速到位，抢救准备工作在紧张有序中进行。

12：23，进入医院分诊台。12：24，进入抢救室。12：25，完成心电图。12：27，完成紧急采血，专家会诊。

12：35，溶栓治疗。

13：30，溶栓结束，患者胸痛感、胸闷逐渐消失。

14：53，患者进入导管室行支架植入术。24小时内，患者无任何不适。一场紧急抢救行动，在急诊、心内等多学科紧密配合、无缝对接中形成聚合力，高效精准、成功完成。

“时间就是心肌、时间就是生命！”渭南市第二医院胸痛中心不断优化流程“抢速度”，争分夺秒“抢时间”。“一抢”抢抓院前先机，主动出击，爱心接力；“二抢”抢抓院内时间，进入医院大门到开始溶栓的时间一次次缩短直至12分钟，比国家规定的30分钟快了18分钟；“三抢”抢抓院后服务，定期回访、科学指导。这一系列“以人民为中心”的服务理念、创新行动，有效降低了死亡率和致残率，改善了胸痛患者的预后。

今年以来，渭南市第二医院胸痛中心以“三抢”为抓手，不断提高技能、压缩时间、延伸服务，成功救治高危患者196人。

高三明说，学党史、悟思想、办实事，让他们从内心深处明白了，为民办实事，要俯下身子、沉下心，要走向基层、接地气，多听听群众的意见，多从群众的需求出发，才能把好事办好、实事办实，才能从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，才能为“健康渭南”作出新的更大贡献。

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