渭南市认真做好省第三生态环境保护 督察组信访案件督办保障工作

本报讯（记者 张伯阳 通讯员 杨春辉）“您好，这里是省第三生态环境保护督察组，请问您有什么情况需要反映？”5月10日至6月8日，省第三生态环境保护督察组进驻渭南，开展为期1个月的环保督察。每天早8点到晚8点，通过投诉受理专项电话（0913-2020336）和邮政信箱（渭南市005号邮箱），全程接受渭南市生态环境保护方面的来信来电污染投诉举报，对于不属于受理范围的其他信访问题，将按规定移交渭南市有关单位和部门处理。

对省督察组交办的信访投诉，由市委督查室第一时间转交相关部门或者县（市、区）党委限时调查处理，各县（市、区）党委对接办的投诉问题将逐一进行核查、调查、取证，每个信访投诉都要从举报情况的具体内容、是否属实、现场核查、举报问题查处、责任追究和整改情况等六个方面进行认真审核和反馈，并于5天内公示办理结果。

同时，市级成立现场督办组，对重点生态环境问题和群众反映强烈、反复投诉以及对办理结果不满意的问题进行查办，对各县（市、区）处理的投诉信访件进行现场督办，对案件的办结情况，将按照规定的要素、时限、格式、载体等进行公开，接受监督。

通过系列保障措施，确保督察工作顺利有序高效展开，所有问题都能及时受理、规范查处、按期销号，助力推进绿色发展建设美丽渭南，以生态环境明显改善的优异成绩庆祝建党100周年。

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