巾帼之美 璀璨芳华 记“渭南名护士”提名奖获得者、市中心医院门诊部护士长李卿

通讯员 王戈

在市中心医院门诊部，总能看到护士长李卿匆匆的步履，听到她柔美的声音。

“能在护士这个岗位上坚守17年，源于我对这份职业的热情。”说这句话时，她目光坚定，多年如一日的繁杂工作并没有消磨她对这份职业的热情。

2004年，带着对白衣天使的敬重，李卿成为市中心医院神经内科的一名护士。2013年，她来到门诊部工作。从一名骨干护士历练成长为护士长，在领导眼中，她务实肯干，值得信任；在同事眼中，她专业技能突出，理论知识扎实，管理能力出众。17年来，她始终将“患者至上”四个大字镌刻在心里，努力为患者提供最安全、最优质的护理服务，用行动诠释了一名护理工作者的职业精神。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”医患之间良性的互动莫过于信任与牵挂，也让李卿收获了一位忠实粉丝——张爷爷。张爷爷曾因脑出血在神经内科住院，当时李卿是他的责任护士。住院期间，张爷爷得到了李卿悉心的照料，老人的身体逐渐康复。朝夕相处间，护患之间积累了深厚的感情。直到现在，张爷爷每隔一段时间都会来门诊部，在熙熙攘攘的人群中找寻李卿的身影：“李卿，在不在？我来看看她，她最近工作忙不忙？”

在门诊管理方面，她规范了门诊应急管理制度，为多个区域配备抢救设施，实行分区监管，确保门诊急救无死角。同时，制定应急流程，有计划地组织开展急救演练，提升门诊工作人员的急救意识与应急能力。积极组织开展“门诊窗口优质服务月”“擦亮门诊窗口、提升患者体验”等主题活动，以改善患者就医体验为出发点，通过转变理念，建章立制、优化流程、强化培训，不断完善门诊服务内涵，提升门诊服务水平。

与此同时，她不断提升自身的专业水平，参加线上和线下学习。在管理团队方面，她结合每个人的年龄、身体、性格特点等，合理安排岗位，使每一位工作人员的特长与优势得到充分发挥。同时，充分发挥门诊资深老师们的“传、帮、带”作用，使年轻护士们快速成长。

2020年，突如其来的新冠肺炎疫情让人们经受了一场特殊的考验。市中心医院作为定点医院承担了十分重要的工作，而门诊部则肩负着预检分诊与发热门诊两大板块的工作，成了医院的“前哨”。

面对疫情，李卿主动请缨，将出生仅四个多月的二宝交给家人照顾，自己提前结束产假，返回工作岗位。第一时间从组织协调、物资储备、人员培训等方面进行部署，不断规范、细化每一项工作流程与防控细节，与院领导商讨每一项防控措施。

那段时间，她每日早出晚归，经常加班至深夜。一次她的大女儿打来电话问：“妈妈，你什么时候回家，我想和你说说话……”听到女儿稚嫩的声音，李卿没忍住红了眼眶。接着，家人的话却给她吃了一颗“定心丸”：“你是一名医务工作者，现在医院需要你，两个孩子有我们照顾，放心吧，我们全力支持你！”在亲人的理解与支持下，她全身心地投入到抗疫工作中。

作为门诊部护士长，她深知带好一支队伍的重要性。在生活中，她关心、体谅每一位同志，及时解决大家生活中的实际困难。在工作中，如果同事遇到不顺心的事情，她会耐心开导。她豁达开朗的人生态度，使许多同事都把她当作知心朋友。

多年来，她先后荣获陕西省护理技能竞赛二等奖、“渭南名护士”提名奖，被评为“三秦最美医务工作者”“渭南市优秀党务工作者“”抗疫护理优秀个人”。

“老去光阴速可惊，鬓华虽改心无改。”她说，往后的十年、二十年、三十年……她都会将所有的光和热奉献给护理事业，把最美的年华留在这里。

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