社工谢玲燕的“修炼人生”

本报记者 郭艳

“哪怕你的故事再平凡，也是这个时代的故事；哪怕你的力量再微小，也是推动时代进步的力量。愿你的世界星光满载，初心不改！”临渭区人民街道新民社区居委会副主任谢玲燕的工作日志扉页上，写着这样一句话。

谢玲燕是一位资深社工，从事基层社区工作已经13年了。“社区看似小天地，延伸则是大舞台。”谢玲燕告诉记者，在不同的服务对象面前，她会扮演很多角色，老师、朋友、家人、志愿者等，“我的主要服务对象是社会弱势群体，包括老人、儿童、妇女、残疾人。我也非常愿意扮演不同的角色，来帮助需要帮助的人。”

清理楼道堆积物、冬季铲雪除冰、疫情防控期间卡点值守……一幕幕点点滴滴映入眼帘：那是一个炎热的夏日，她正在办公室核对临时救助的资料，一位满头大汗的大娘忽然闯了进来，一进门便扑到桌前声泪俱下。谢玲燕赶紧放下手上的工作，请她坐到凳子上，倒上一杯热茶，耐心听她讲事情的缘由。原来，她是辖区一位低保户的母亲，因为儿子患有尿毒症，每月都要到医院透析，眼看又要到透析时间了，但低保金还未发放，所以赶来社区求助。谢玲燕了解情况后，立即与街道办事处民政办联系协调，为其申请了临时救助。看到儿子可以得到及时救治，大娘紧紧拉着谢玲燕的手，又哭了。

那是一个温暖的午后，对辖区211位残疾人动态信息调查时，她牺牲休息时间进门入户，发现三位肢体残疾人有轮椅需求，其中一位残疾人离异，且有一子需要抚养，但生活仅靠每月的残疾人两项补贴金维持，生活十分困难。她汇报上级，多方争取，终于为三位残疾人免费发放了轮椅，并为这户贫困残疾人家庭办理了城市最低生活保障金，每月可以领取1000多元的低保金。

“当在为一个又一个的服务对象提供完服务后，听着他们不停地道谢时，那一刻心中的自豪感无以言表。时间一长，觉得确实很有意义，虽说都是一些小事，但实际上往往这些小事是居民急需解决的大事。”她用“忙碌着也快乐着”几个字来形容自己的工作，“其实在工作中经常会遭受一些莫名其妙的谩骂与嘲讽，但我们总会先把难听的话在心里嚼碎了，稳定好自己的情绪，再不厌其烦地做好解释工作。”

记者注意到，她的手机上一直插着充电线。谢玲燕笑着说，因为电话实在太多了，手机很快就没电了，所以得一直保持充电状态。

“做社工，其实是一场人生修炼。我们虽然很渺小，但小的力量汇成大的能量，要始终坚信自己做的是有意义的，并努力去做好。希望有更多的人加入到社工这个大家庭中来，用爱传递爱，用生命影响生命。”

谢玲燕连续多年获得优秀共产党员、三八红旗手等荣誉称号。如今，在她和同事们的感召带领下，新民社区党员、群众自发地组织起6大类551人的志愿者服务队。他们以奉献、友爱、互助、进步的志愿精神为准则，以自身的力量带动更多的人参与到助人工作中来。新民社区已成为临渭区的精品示范社区，2016年被国家民政部授予“全国综合减灾示范社区”，被省委组织部授予“四星社区党组织”。2017年分别被渭南市委、临渭区委授予“培育和践行社会主义核心价值观示范点”，同时被临渭区委、区政府授予“文明社区”。现已接待中省市和台湾同胞、外国友人观摩学习60余次。

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