“武夷山”纪念币预约兑换工作有序完成

本报讯（通讯员 刘晨）2020年12月21日至27日，农行渭南分行辖内14个预约兑换网点累计兑换“武夷山”纪念币22.46万枚，占应兑换总额度的93.58%，累计接待客户12099人次。

本次“世界文化和自然遗产——武夷山”普通纪念币由农业银行独家代理发行，其中农行渭南分行代理发行24万枚，全部采用线上预约、线下兑换的方式进行。该纪念币面额5元，为圆角正方形，材质为黄铜合金，工艺设计精美，深受群众喜爱。

为确保预约兑换工作顺利开展，农行渭南分行成立了运营牵头，个金、网金及保卫等多部门合作的工作领导小组，制定并完善了预约兑换工作方案，提前维护基础信息，组织网点开展业务演练，督促熟练掌握兑换操作要领和注意事项。同时，与人行渭南市中心支行加强业务沟通，与各支行上下联动，逐级签订保密及兑换工作承诺书，保证纪念币调拨、兑换等各环节衔接紧密，无差错事故。各支行积极增配兑换力量，开设兑换窗口，客户领号、登记、排队、兑换等现场管理井然有序，受到了广大客户的好评。兑换期间，人行渭南市中心支行主管部门领导以及分支行主管领导多次深入网点检查指导兑换工作，使全行纪念币兑换服务工作更加透明高效规范。

“武夷山”纪念币的成功代理发行，有效检验了农行渭南分行的窗口服务能力，彰显了该行“客户至上、始终如一”的服务理念，树立了良好的社会服务形象。

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