临渭区医疗纠纷人民调解委员会获全国“平安医院”工作表现 突出集体称号

本报讯（通讯员石育）近日，国家卫健委、中央政法委、最高人民法院等10部门联合发文，通报表扬了2018—2019年度全国“平安医院”工作表现突出地区、集体和个人。临渭区医疗纠纷人民调解委员会获全国“平安医院”工作表现突出集体称号。

据了解，多年来，区医疗纠纷人民调解委员会以构建和谐医患关系为目标，秉承“帮患者维权、帮医院解难、帮政府分忧、促社会稳定”的宗旨，深入开展“平安医院”创建活动，坚持免费受理、免费咨询、免费化解、免费调处的承诺，依法、公平、公正地调处医疗纠纷，取得显著成效。同时，完善规章制度，规范调解程序，按规定聘任了8名政治过硬、业务精通、服务热情、清正廉洁的专职调解员，研究制定《调解工作流程》《调解工作纪律》等23项工作制度，建立接待登记、调处登记等10种工作台账，严格按照法定程序开展调解工作，总结探索出“一三五七八三医调工作模式”，规范办案程序，通过医疗纠纷的排查和预防化解工作，把矛盾解决在萌芽状态。为了把“平安医院”创建工作推向深入，工作人员多次深入医疗机构，讲解医患纠纷的现状、产生的原因和预防对策。利用电视、报纸，宣传相关法律法规，教育群众遵规守纪，自觉维护医疗秩序，从源头上减少医疗纠纷的发生。

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