为企业提供分时电价 国网渭南供电公司助力企业发展

“感谢供电公司为我们设计合理的电费缴纳方案，让我们旅游企业在复工复产中享受到真正的实惠！”近日，渭南市桃花源旅游文化公司综合维护部经理郭飞对优质服务工作赞不绝口。

“作为一名电价专责人员，在派驻过程中了解到客户经营情况后，我便告知了客户疫情期间的各项优惠降费政策，通过更改电价服务套餐，全年预计为客户节省电费13706元。”国网渭南供电公司营销部电价专责孙莉说，6月中旬，针对旅游企业疫情期间的经营困境，国网渭南供电公司向渭南市桃花源旅游文化公司推荐了分时电价方案，利用电价优惠政策帮助企业渡过难关。

据介绍，为支持企业复工复产，国网渭南供电公司积极落实疫情优惠电价政策，自2020年2月1日至12月31日，对高耗能行业以外的一般工商业及其他电价、大工业电价的电力用户，统一按原到户电价的95%结算。截至10月31日，惠及用户达8.53万户，累计优惠9019.08万元，预计全年可累计减轻企业用电负担1.3亿元。

同时，为保证用户用电更便捷、更高效，该公司优化建立“先接入、后改造”、“1+1”双经理等报装服务新机制。据了解，上若泰基集团（韩城）镀锌带钢有限公司是今年陕西省重点项目，该公司主供回路变压器装接和受电容量均达到了50兆伏安，装接业务难度成倍增加。“从申请用电到装表接电环节，我们协调各责任部门，全力满足客户用电需求，开辟绿色报装通道，现场收资，避免客户多次往返。同时，尽可能简化业扩报装流程，让客户享受用电快报快装的一站式服务。”大客户经理刘庆德说，在了解到该公司业扩报装服务后，为其量身定制供电方案。截至10月底，国网渭南供电公司累计完成新装、增容3.5万户，容量85.76万千伏安。10千伏及以上各电压等级报装平均接电时间20.13个工作日，报装时限达标率100%。

据了解，国网渭南供电公司切实解决优化营商环境、基础管理、服务客户的实际问题，了解客户的用电需求、经营情况，不断改进服务水平，真正实现供电服务“全覆盖、零距离、高质效”。郭乔娜 刘婧/文

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