买净水机暂存店内 10个月后取货发现门店已易主 美的官方售后：建议报警

华商报渭南讯（记者 唐保虎 实习记者 马转转）7月16日，渭南市民屈先生反映称，去年9月12日，他在渭南市临渭区前进路与乐天大街十字美的专卖店买了一台净水机暂存在店里。今年7月16日去店里办理安装，发现店面已倒闭，美的售后建议报警处理。

“去年9月，那个店里的人给我打电话说有优惠活动，我周末没事就过去了。想着是美的专卖的连锁店，质量、售后都不存在问题，当时就花3980元买了净水机。”屈先生说，因他的新房没有交付，净水机只好寄放在店里。

现在房子装好了，屈先生计划近期安装净水机，但到店里时却发现店名及老板都换了，新店叫美的旗舰店，但他的净水机“无处可寻”。新美的旗舰店工作人员告诉华商报记者：“之前那个老板不干了，门店是我们4月租的，与之前那个店没有任何关系，也有人来咨询之前那个店产品功能的问题，其他事情不清楚。”

“我也没想到会是这样，当时去的人挺多的，店员们很热情地介绍产品，倒闭了老板也没给我打电话说怎么解决。我给美的售后打电话，最后答复说“给您联系了，那边没有明确回复”，就这样没有下文了。”王先生说。

对此，华商报记者联系到美的官方售后，工作人员表示，目前找不到当时的经销商，建议报警处理。同时，会将该信息上报，根据情况进行相应处理。

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