本报讯(记者张建锋通讯员刘建锋)今年以来,渭南市潼关县公安局便民服务中心推出“出诊式”服务,为孤寡老人、长期卧床病人和行动不便的群众上门办证,切实解决群众的实际困难。
6月8日上午,家住潼关县安乐镇的彭某,来到潼关县公安局便民服务中心户籍窗口向民警求助,称其母亲身患重疾,行动不便,随女儿(彭某妹妹)居住在河南省三门峡市湖滨区10多年,其户口因未办身份证冻结。现母亲长年卧病在床,无法回潼关办理恢复户口手续,请民警想办法为其解决实际困难。收到彭某求助后,便民服务中心户籍民警核实了彭某母亲的生活情况,为老人恢复了户口。6月10日一早,民警携带指纹采集仪和照相设备,驾车来到三门峡市湖滨区老人居所,办理有关手续。因老人年岁已高,身患重疾不能下床,民警便让老人坐在床上,为其照相并采集合格指纹。办完身份证手续临走时,民警告诉老人,回去尽快把身份证办好,邮寄给他们。老人女儿对潼关户政民警热心为群众排忧解难表示感谢。
像这样的“出诊式”上门服务并不是个例。据了解,潼关县公安局便民服务中心户籍民警曾先后到山东济宁、河南三门峡、宝鸡、榆林等地,服务困难群众100余人次,受到广大群众的一致好评。
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