早教机构合并 200多孩子不能正常上课 剩余课程被要求转课，有家长要求退费受阻

近日，渭南市民小王反映，2017年12月在渭南万达广场积木宝贝早教给孩子报了班，今年3月13日突然接到早教通知要停课关门，剩余课程可到万达宝贝王继续上课。积木宝贝早教中断合约履行，家长提出应退剩余课时费，但对方一直不愿退。

早教突然停业

家长被要求转课

2017年12月，小王给孩子在渭南万达广场内积木宝贝早教中心报了早教班，缴费13340元，共144课时，并签了课程销售协议，按协议上课时间为2017年12月12日至2020年12月12日，“去年上课都正常，对课程安排也比较满意，但今年3月13日突然接到通知，说积木宝贝早教要与万达宝贝王合并办学，剩余课时转给万达宝贝王。同时，还给家长提供了一份课程转让确认书，签字后6月底就可到万达宝贝王上课。”小王说。

小王表示，万达宝贝王早教6月底才开业，得等3个多月，“虽然积木宝贝早教说会在这3个多月内不定期举办一些活动，但这已跟之前室内早教不一样了，退回剩余课时费，家长可以在其他早教中心给孩子报班。”

另一家长对华商报记者说，通知太突然，未提前告知家长，且积木宝贝早教要注销品牌，按理它不能继续履行合约在先，应退还剩余课时费。但他们却说要退费可以，必须按协议走，而协议只是针对因家长原因停课退费的，对家长有一定损失。“为何两个早教要合并都没有人提前通知家长，也未征求家长意见，万达作为服务提供者和监督者，这方面应该也是有责任的。”

21日，小王告诉记者：“我们将此问题反映给相关部门，18日，渭南市消费者协会高新区分会给协调了，积木宝贝早教负责人答应周五下午前解决退费问题，但目前还没任何人联系我。”

积木宝贝早教：退费须按合同约定执行

记者从小王提供的课程销售协议上看到了退款条款，若家长签协议7日内未上课，可退全部费用，7日后已排课上课的，退95%费用；若协议有效期执行未超一半时，且未超全期三分之一课程，可退一半费用，若超过三分之一且未超一半课程的，退三分之一费用；有效期执行超过一半时或已上全部课程的一半以上，不退任何费用。但该协议上未盖积木宝贝早教公章。

对协议中的退费规定，小王认为，协议是以家长提出解约为前提的，是对家长的约束，“但现在是积木宝贝早教违约，却仍让家长按约定退费，有点不合理。若按此协议，有些家长不愿去万达宝贝王，又不退任何费用，对他们有点不公平。”

对此，积木宝贝早教一工作人员表示：“积木宝贝早教确与万达宝贝王达成合作协议，店面也已到期，月底前要腾店面，所以现在没有安排上课，等6月万达宝贝王开业后，所有签订转课协议的家长，可让孩子完成剩余课时。现在家长退费须按合同约定执行。”

对于为何这样执行，这位工作人员表示不清楚。

万达商管：合作办学为避竞争会督促解决

渭南万达广场商业管理有限公司一负责人表示，万达宝贝王是万达集团旗下一个品牌，渭南万达宝贝王项目正在施工，计划6月28日营业，“目前积木宝贝早教确与万达宝贝王达成合作协议，合并后商场内只有万达宝贝王早教一家，避免了同行间恶性竞争，对积木宝贝早教部分家长剩余课时问题，可签订转课协议后到万达宝贝王完成后续课时，也可申请退费，这个是完全自愿的。”

这位负责人还表示，会尽快督促积木宝贝早教尽快妥善处理部分家长退费事宜。

21日上午，渭南市消费者协会高新区分会一工作人员说：“已接到家长投诉，18日做了一次协调，积木宝贝早教承诺22日下午前解决好。目前涉及的有200多名孩子，有家长已完成转课或退费事宜。”华商报记者 唐保虎

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