承诺7天退押金 40天未退

华商报渭南讯（记者 唐保虎）3月4日，渭南市民张女士向华商报反映，1月7日和亲戚通过中国旅行社总社西北有限公司西安北大街门市部（以下简称中旅西北公司北大街门市部）参团去云南旅游，出发前缴纳了2000元机票押金，当时承诺回来一周后退，但至今还没退。

中旅西北公司北大街门市部一于姓工作人员昨表示，节前因公司财务需核对账目，押金迟迟未退。节后也因财务等问题拖至现在，已跟客户做过解释。“这周内我们会把押金都退还给客户，希望能取得客户的谅解。”

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