国网渭南供电公司 让营业厅成为身边的文明驿站

本报讯（记者 高娟 通讯员 李思源）按照市文明办统一部署，近日，国网渭南供电公司前进路供电营业厅挂牌成立学雷锋志愿者服务工作站，进一步弘扬学雷锋精神，广泛开展社会志愿服务，引导人们做中华民族传统美德继承者。

学雷锋志愿者服务工作站由营业厅工作人员组成，实行轮岗制，工作时间至少保证有一名志愿者在岗。开展道德宣讲志愿服务，组织志愿者宣讲雷锋精神，宣讲身边道德模范感人事迹；开展便民利民志愿服务，工作站常备雨伞、饮用水等物品，为前来营业厅办理缴纳电费等业务的客户提供相应的帮助；开展环境维护志愿服务，组织志愿者开展“清洁家园”，环境整洁，环保宣传志愿服务。除此之外，志愿者还为客户提供业务咨询、安全用电、智能用电指导与宣传工作，并征求客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议。打造“电保姆”服务品牌，用“贴心”的服务，让客户在用电业务办理过程感受到“舒心”“省心”。优化整合服务渠道，满足客户个性化、多元化服务需求。电网志愿者们将秉承“人民电业为人民”的服务理念，严格执行国家电网“十项承诺”和员工服务“十个不准”，坚持以奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，让前进路营业厅成为您身边的文明驿站。

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