中国银行“智能柜台”亮相渭南

6月16日，中国银行智能柜台在渭南正式亮相并投入使用。通过智能柜台，市民无须再排长队，不用再手写单据，只要指尖轻轻一触，就可以将原来需要在柜台办理的业务自助完成，像使用智能手机一样简便快捷。

智能柜台采取“客户自助、柜员协助”的操作模式，以通俗易懂的操作界面，为个人客户办理开户、签约、改手机号、人民币汇款、手机号汇款、跨境汇款、打印流水、修改密码、理财、激活卡、补卡、查询余额、个人外汇等10余项非现金业务。

目前，智能柜台可迁移传统柜台60%的个人非现金业务，办理速度较传统柜台提升3倍。因智能柜台分流了一部分客户，客户在传统柜台办理业务的等候时间也会缩短20~30分钟。这大大提高了银行业务处理效率，有效解决了客户排队等问题，明显缩短了客户办业务的等待时间。

啥是智能柜台？

>>将传统银行窗口非现金业务迁移至自助终端，由客户自己操作完成的操作台；

>>界面简单，操作方便。

智能柜台有啥优点？

1.从此快速办理不是梦

省去排队的麻烦

2.再也不用签字签到手抽筋

电子化办理省去繁琐签字

3.客户体验佳

“原来不算办理业务的时间，光排队就需要30分钟甚至1小时以上，有了智能柜台不仅免去排队烦恼，还不用填单子，业务办起来也很快很顺利，确实方便很多。”

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