党员志愿者们又提着蛋糕满面春风地走进党员家中,这是要为他们庆祝“两生日”啊!顺便帮老人理发、量血压、还坐下来聊天谈心,这种其乐融融的画面自裕丰园党支部创新特色服务以来屡见不鲜,多渠道搭建学习与沟通桥梁,知民意解民困,以创新促发展,以服务聚人心。
亮出平台,打开“天窗”说亮话
密切联系群众,是基层党建工作开展的必要前提,为加强与居民的联系,满足其知情权,社区特开设党建工作专栏,打开线上、线下两扇“窗户”,让居民“一睹为快”。线上,一是在裕丰园社区微信公众号上开设党建工作动态的专栏,及时公开工作进度,公布会议决议,更新中央会议文件精神等;二是创建微信在册党员联系群,由专人管理,与公众号同步推送工作动态并及时更新时政要闻,为党员提供学习交流平台。线下,专设“党员学习园地”,张贴部分优秀党员承诺书及思想汇报,让其他党员和群众共同学习;开设“两学一做”及“三会一课”学习教育专栏,向党员们发出警示,向群众们摊开“里子”。
为广泛了解民意,社区广开言路,以多种渠道收集信息,搭建沟通平台,让群众的呼声得到最及时的回应。一方面以社区为据点,开设群众意见箱,创立说事日,设立说事室,既解决纠纷又处理问题;组织召开民主生活会,进行民主测评,广泛征集党员和群众对社区工作提出的意见或建议。另一方面,充分利用网格化管理,让网格员及时上报居民所反映的问题,按照分管类型,及时处理,在广大群众的“监督”下逐步提升服务水平。
亮出身份,树立“表率”争上游
裕丰园社区党支部要求社区党员上班佩戴党徽,亮出身份做表率,在服务大厅设立“党员志愿文明窗口”,争当为居民服务热情、耐心、细心的社区文明党员;党支部结合本社区群体的实际情况,制定了支部特色工作方案,将本社区150多名党员组织起来,成立了3支“以青助老”的党员志愿者服务队,“送学习、送健康、送温暖”;志愿者每到一处都留有党员服务电话,做到随叫随到,形成志愿服务常态化,不断创新形式,以居民的需求为导向,建立量化服务机制,3支队伍每月组织不同形式的活动,制定志愿服务活动计划,并按计划组织开展活动,在服务活动中明确职责,确保服务有效,定期交流好的形式、好的做法,力争做到让居民满意。
亮出特色,志愿“服务”暖人心
社区开展党员“两生日”祝福活动,就是利用每月的党员活动日,大家学习之余为在本月入党的党员和70岁以上在本月过生日的党员,共同庆祝政治生日和自然生日,为他们准备蛋糕、送上贺卡及美好的祝福,让每位党员不断强化党性意识,时刻不忘自己是一名共产党员,让老党员感受到支部的关怀和温暖,老党员行动不便,志愿者们一起将蛋糕和贺卡送去他们家中。党员志愿者们一次次入户送温暖送祝福,受到了广大党员和居民的普遍认可和肯定,在一次党员生活会上过生日的马振厚老人说:“我们能和社区这么多老人一起过生日真是意义重大,我今生难忘,感谢党,感谢社区,有了这个大家庭,我们感到非常幸福,也使我们的生活会更加精彩了……”党员田玉珍为表对社区的感谢,在会上激情朗诵《沁园春·雪》……一幕幕激动人心的时刻,一串串令人感动的故事正在这些志愿活动中发生着,组织的力量一次次感召着大家,心往一处想、劲往一处使。
亮出行动,搭起“心桥”聚人心
党支部还利用重大节庆日组织各类贴近民生的活动,去年的重阳节茶话会上,50位花甲老人欢聚一堂,社区为老人准备水果、蛋糕,请来了社区合唱团及乐队为老人送上精彩的歌唱表演,老人们鼓掌叫好非常开心,在茶话会上大家畅谈党和政府的关怀,为社区的发展献言献策,大家在一片欢乐声中共度重阳节。“以青助老”志愿者服务队在平时的入户过程中,发现一些老人因儿女外出等原因经常独自居住,冬至日到了,他们准备了食材把老人们请到社区,志愿者们一起用爱心为他们包起了饺子,当热腾腾的饺子盛上来时,老人们的赞叹像一股股暖流,家庭般的温暖感染着在场的每一个人,申继莲说:“我们没有养过你们,你们却比儿女还好,有几个冬至是和儿女一起过的啊!也就是社区想着我们这群老婆子喽!”“就是,平时就我一个人,都不想吃饭,今天跟大家一起吃,我吃得高兴!”每一次的志愿者服务活动,付出的是爱心,收获的是民心。
优质服务融洽居民关系,社区党建传递浓浓真情。这项工作对于裕丰园社区而言,不仅仅是一项管理工作的创新,更是新时期党建工作和思想政治建设的尝试,彰显了渭南市社区人的精神风貌和新区社区党建服务工作的文化底蕴。该社区根据自身的工作职能和特点,把党建工作与争先创优活动的其他工作有机结合,通过党建这个抓手,推进了争先创优活动的不断深化,促进了社区党建工作在高起点上快速发展,在高层次上全面发展,在高水平上和谐发展。
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