马上就办办就办好

（上接第一版）

“姑娘，我来取老年证，到哪里去办理？”抽号台前，接过大娘的凭证条，搀着大娘的胳膊，导办员李想附身指引，“您老拿着这个条子，慢慢直走，通道左转号窗口就能领取。”

问及贵姓，老人爽朗地说：“焦裕禄的焦，今年岁。”为何独自前来办理，老人笑着解释，“孩子们上班忙，办这点小事会耽搁他们上班。现在政府有了这个地方，尤其是对我们这些老年人，不知道怎么办理的时候，这里的姑娘就像亲闺女一样帮我办理。”告别时，大娘对记者伸出大拇指，“这里服务很周到，我为我们渭南政府点个赞！”

采访当中，记者发现一名身着环卫服的女环卫工手里拿着两摞现金，一脸焦虑。“我是来办理养老保险的，不知道情况，人家缴费必须刷银行卡，来的时候专门提了2万元现金，现在我不知道咋办？”2万元对环卫工来说很重要，装着现金，来回折腾很不安全，了解到这一情况，服务中心督察科科长朱芙蓉立即进行了紧急协调，“我们麻烦不要紧，不能让群众来回跑，万一钱丢了咋办？我们的工作人员可以刷自己的卡替她办理。”

很快，岁的程大姐悬着的心落地了，终于和其他姐妹一起拿到表格，按程序进行办理。（转自《中国妇女报》）

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