本报讯(记者高娟)近日,记者从市客运管理处获悉,为有效提升出租车从业人员职业道德,推进出租车行业规范经营、文明服务,市客运管理处以创建全国文明城市为契机,从10月25日开始,对城区2000余名出租车驾驶员分批次进行集中轮训。
本次轮训重点围绕出租车车容车貌、服务设施;出租车驾驶员服务规范标准和驾驶员质量信誉考核标准;文明城市创建中出租车驾驶员的讲文明、树形象等,同时针对出租车驾驶员应知应会、遵纪守法、职业道德、突发事故处理、应急情况处置等方面开展培训。此次轮训邀请了渭南市创建办相关负责人、有关专家、学者以及行业管理部门业务骨干对出租行业创建知识进行了现场答疑解惑。
培训后,驾驶员们表示,通过这次培训,不仅强化了素质,提升了服务质量,更树立了文明驾驶的新风尚,为充分展示渭南出租车新形象奠定了坚实的基础。
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