牵手国寿健康同行 ——国寿渭南分公司开展第十届客户节活动

本报讯（通讯员吴鹏飞）近日，中国人寿渭南分公司第十届客户服务节活动在该公司营业大楼前启动，标志着该公司系列客户节活动拉开帷幕。

本届客户节以“牵手国寿健康同行”为主题，旨在进一步提升公司服务水平，回馈广大客户。客户节期间，中国人寿渭南分公司将着手开展包括“少儿绘画”“国寿健康大讲堂”“VIP客户全球救助”“e宝账推广”“关注微信平台”等服务活动。此外，国寿渭南分公司全辖各县支机构将因地制宜，积极开展精彩纷呈的客户活动。通过客户节系列活动的开展，旨在进一步扩大品牌影响范围，提升公司全员服务意识和能力，经营维护客户关系，善待客户、传导关爱，以更好地推进“以客户为中心”的战略转型。

中国人寿渭南分公司始终秉持专业和真诚的客户服务理念，依托覆盖全市城乡的14个县级服务机构和121个乡镇营销服务部，致力于让客户享受到高品质、全方位、深层次的贴心服务。中国人寿于2007年开始推出“国寿1+N”服务，即一位客户多种服务，包括多种保单服务以及不断推出的丰富多彩的增值服务。去年，该公司正式与国际SOS合作启动全球紧急救援服务，服务范围有效覆盖7000万长险投保人，为各级别客户提供不同内容、层次的紧急救援、健康咨询和贵宾关怀等增值服务。同时，继续围绕“健康好帮手”“国寿大讲堂”“国寿特惠超值”“国寿资讯通”和“特色客服活动”五大板块内容开展“国寿1+N”各项增值服务。

活动当天，工作人员共计接待市民咨询200余人次，发放国寿客户报、投保指南、反洗钱宣传页、防范和处置非法集资宣传单页等宣传资料600余份，向市民赠送小礼品50余件。

“中国人寿在自家门口开展的这个活动挺好的，不仅给我们赠送了小礼品，还详细地解答了我们对保险方面一些不懂的问题。这类宣传活动对老百姓来说很有用，希望他们能够多开展。”活动现场，刘先生告诉记者。

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